《社交網站界面設計（原書第2版）》——2.11 提問

2.11　提問 人們對話或者交談時最常見的形式就是一問一答（圖2-10和圖2-11）。最早的郵件列表、Usenet和Gopher，以及常見問題列表（FAQs）都是通過收集大衆的智慧或一些權威人士的答案來回答人們的問題。 人們自然會有疑問，如果是他們自己尋找答案的話，那麼他們就會默不作聲；如果他們意識到有機會提問的話，他們就會直接提問（在邀請界面或者碰到有經驗的社區成員表示歡迎的情況下）。但是，該模

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