20年研發管理經驗談（七）

本文繼20年研發管理經驗談（六）。

項目管理9大知識體系與5個具體階段

        驅動21世紀新型商務企業發展的原動力是什麼？有人答曰：項目管理。的確，項目管理做爲一門新興的學科，發展之快已超過了咱們的想象。美國Fortune雜誌甚至預言，項目經理將是21世紀的首選職業。讓咱們共同走近項目管理。

「金字塔工程」到「北極星導彈計劃」

        論起項目管理的起源，其實很早。古代諸如金字塔、長城等著名的偉大工程項目的成功，都得助於當時對工程項目進行的嚴密和科學的管理。20世紀60年代初，在著名數學家華羅庚教授的倡導下，將項目管理的概念引入了我國，並在當時的國民經濟各個部門進行試點應用，將這種方法命名爲「統籌法」。以後，中國科學院管理科學與科技政策研究所，還牽頭成立了「中國統籌法、優選法與經濟數學研究會」。改革開放後，項目管理在水利、建築、化工等領域開始被大量地應用起來。2000年末，聯想在「天麒」、「天麟」兩款計算機產品的開發過程當中，結合業務對項目管理的需求，配合項目管理相關理論、方法編制軟件方案，使該項目在8個月的時間內便所有完成，並達到了國際上PC生產技術的最高水平。

        現代項目管理的概念起源於美國。上個世紀五十年代後期，美國的Booz-Allen Lockheed公司首次在北極星導彈計劃中運用了PERT技術。同一時期，美國的Dupont and RamintonnRand公司創造了CPM方法，用於研究和開發、生產控制和計劃編排，結果大大縮短了完成預約任務的時間，以後它們分別被稱爲「計劃評審技術」和「關鍵路徑法」。現代項目管理科學即是從這兩項技術的基礎涎杆俜⒄蠱鵠吹模 諍狹撕罄捶⒄蠱鵠吹腤BS工做分解技術、蒙特卡羅（Monte Carlo）模擬技術和EV掙值分析技術，造成了一門關於項目資金、時間、人力等資源控制的管理科學。著名的阿波羅登月計劃、曼哈頓計劃等都是採用項目管理的理論和方法而取得成功的經典案例。

9大知識體系與5個具體階段

        早期的項目管理主要關注的是成本、進度(時間)，後來又擴展到質量。最近十幾年間，項目管理逐漸發展成爲一個涵蓋9大知識體系、5個具體階段的單獨的學科分支。

9大知識體系包括：

1. ·集成管理在項目分析中，項目管理人員必須把各類能力綜合起來並加以協調利用。
2. ·範圍管理定義項目的邊界，着眼於「大畫面」的事物。例如項目的生命週期、工做分工結構的開發、管理流程變更的實施等。
3. ·時間管理要求培養規劃技巧。有經驗的項目管理人員應該知道，當項目出現偏離規劃時，如何讓它重回規劃。
4. ·成本管理要求項目管理人員培養經營技巧，處理諸如成本估計、計劃預算、成本控制、資本預算以及基本財務結算等事務。
5. ·人力資源管理着重於人員的管理能力，包括衝突的處理、對職員工做動力的促進、高效率的組織結構規劃、團隊工做和團隊造成以及人際關係技巧。
6. ·風險管理須要管理人員在信息不完備的狀況下做決定。風險管理模式一般由三個步驟組成：風險肯定、風險影響分析以及風險應對計劃。
7. ·質量管理要求項目管理人員熟悉基本的質量管理技術。例如：製做和說明質量控制圖、實施80：20規則、盡力達到零缺陷等。
8. ·採購管理項目管理人員應掌握較強的合同管理技巧。例如，應能理解訂價合同相對於「成本附加」合同所隱含的風險。應瞭解簽約中關鍵的法律原則。
9. ·溝通管理要求項目管理人員能與他們的經理、客戶、廠商及屬下進行有效的交流。

5個階段是：

1. 項目啓動；
2. 項目計劃；
3. ’項目執行；
4. 項目控制；
5. 項目收尾。

　　除此以外，做爲一個稱職的項目管理專業人員，還必須具備相應的通用管理知識和經驗、相關的業務知識背景以及精深的風險管理經驗。也就是說，項目經理應當是一個具備至關豐富的知識並具備合理知識結構的高級複合型人才。

　　如今，項目管理在全球範圍內被政府、大型公司、企業以及小型非贏利組織普遍地採用。與此同時，具有項目管理經驗和項目領導才能的管理者，在職場上變得煊赫一時。由於全球化的競爭要求新項目和新業務的發展都要在預算範圍內按時完成。

 

向項目管理要高效

　　項目是一項爲了達到一個特殊目的而進行的臨時性活動。每個項目有明確的開始和結束時間，項目可以由組織的各個層次建立；涉及的人數能夠是一我的，也能夠是上千人；能夠只涉及一個單獨的部門，也能夠是跨部門的合做。項目管理能夠應用於任何項目，而不受它的大小、預算或期限的限制，例如：

• ·開發一個新產品或服務；
• ·設計一個新車型；
• ·運做一次政治競選；
• ·建一座大橋；
• ·發射火星探測器；
• ·創建一個電子商務站點。

　　那麼，什麼是項目管理呢?按照PMBOK2000的定義，項目管理是運用相關的知識、工具和技術管理的活動，目的是知足客戶對特定項目的要求。項目經理負責管理整個項目，他的工做主要是：

• ·在項目範圍、時間、成本、風險和質量之間作出最佳平衡；
• ·知足不一樣項目干係人的不一樣須要和指望；
• ·實現既定的需求目標。

　　理想狀況下，全部的企業都可以從項目管理中獲益，特別是在管理資本投入和間接活動的花費上。在當今快速多變、全球化的市場環境下，全部類型的企業都須要看到它們投資在固定資產設施、房地產建設以及一些設備的升級上面的回報和收益，或者要對一些內部功能的管理和跟蹤，如IT項目、市場項目等。不管什麼行業，項目管理均可以使企業經過更好的信息共享來提升生產率和下降成本，在有限的資源條件下更快地以更低的成本交付產品和服務，從而增長營收。

　　項目管理能夠幫助企業經過把平常工做標準化、減小可能被遺忘或被忽略的任務，來達到客戶的指望值；

　　項目管理也能使可利用的資源以最有效的方式獲得最佳的利用；項目管理還能使高級管理者洞察到組織內正在發生的和將要發生的事件。

　　項目管理原則的應用可以幫助高級管理層作到：

• ·創建成功的衡量指標；
• ·以客戶爲中心並與客戶保持一致；
• ·量化體現價值的成本；
• ·優化組織資源的使用；
• ·貫徹質量原則和標準；
• ·實施戰略計劃；
• ·縮短新產品的研製週期並快速進入市場。

 

相關小知識

IPMA：國際項目管理協會，是一個在瑞士註冊的非贏利性組織，是項目管理國際化的主要促進者。IPMA建立於1965年，最先是一個在國際項目領域的項目經理之間交流各自經驗的論壇。1967年，IPMA在維也納主持召開了第一屆國際會議，項目管理從那時起即做爲一門學科而不斷髮展。

IPMA的成員主要是各個國家的項目管理協會，到目前爲止共有29個成員組織。這些國家的組織用他們本身的語言服務於本國項目管理的專業要求，IPMA則以普遍接受的英語做爲工做語言提供有關需求的國際層次的服務。爲了達到這一目的，IPMA提供了大量的產品和服務，包括研究與發展、培訓和教育、標準化和證書制以及有關普遍的出版物支撐的會議、學習班和研討會等。

PMI： Project Management

Institute（美國項目管理學術組織），成立於1969年，是一個有近5萬名會員的國際性學會。它致力於向全球推行項目管理，是項目管理專業最大的由研究人員、學者、顧問和經理組成的全球性專業組織，在教育、會議、標準、出版和認證等方面發起技術計劃和活動，以提升項目管理專業的水準。PMI正在成爲一個全球性的項目管理知識與智囊中心。