PayPal-2020年香港商戶調查報告（英文）.pdf

COVID-19給許多人帶來了前所未有的挑戰商業。儘管如此消費者似乎更傾向於網上購物，香港的電子商務企業在大流行期間面臨着各種各樣的挑戰，對他們的物流和供應鏈產生了重大影響，由於物流和供應鏈問題，運營成本不斷增加，進一步加劇了企業面臨的雙重壓力。 客戶關係也受到影響，因爲企業收到了更多的投訴，並開始失去老客戶。爲了生存，這些企業已經採取了顯著的措施來適應，儘管香港面臨着越來越大的壓力和挑戰。電子商

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