醫院客戶關係管理——不僅僅是一種管理新模式

以服務品牌定位的醫院往往給患者帶來信任感，這些信任離不開其強大而完善的客服系統。客戶（患者）就是醫院的資源，客戶關係管理得好，客戶自然就會變成我們的財富。爲了提升醫院的形象，蝶科精心爲醫院量身打造符合醫院客戶關係管理的CRM系統。 生活節奏日益加快，人們對自己的健康產生疑慮時並不想一次又一次的往醫院跑，然後排着長長的隊伍掛號、就診，人們希望擁有一種更便捷的通道和醫生進行直接溝通，以便更快更準確的了

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