解決公司無線AP故障的一塊兒案例

公司倉庫由於WMS系統上線，將原來的無線網絡進行改造，絕大部分AP換成了華爲的4050DN，AC使用6005-8，新上的POE交換機是S2700-26TP-PWR-EI。 因爲WMS使用的是無線打印機，而且鏈接方式是無線網絡鏈接，默認在華爲的AC上開啓了三層漫遊的功能，致使PDA綁定的打印機沒法獲取指定的IP，而是到了另外一個網段。接下來須要解決這個問題：

1、 關閉漫遊

打開無線AC控制器，找到配置--AP配置--AP組配置，將三層漫遊調到OFF狀態，應用，保存配置。

接下來彷佛能夠完成任務了，但部門的WMS同時擔憂還存在問題，建議將兩個倉庫合併成一個網段 。

2、 修改配置，將2#倉庫的網段更改到vlan 66

1. 在2#倉庫的POE交換機上建立VLAN

vlan 66

2. 在鏈接AP的端口，容許VLAN66經過

interface Ethernet0/0/1
  port link-type trunk
  port trunk pvid vlan 100
  undo port trunk allow-pass vlan 1
  port trunk allow-pass vlan 66 100

3. POE交換機鏈接三層交換機的接口容許VLAN66經過

interface GigabitEthernet0/0/2
  port link-type trunk
  port trunk pvid vlan 100
  undo port trunk allow-pass vlan 1
  port trunk allow-pass vlan 2 to 4094
#

4. 在AC的VAP模板中，將業務VLANID更改成66

5. 接下來，將位於2#這個組的AP進行重啓，以便快速生效

重啓後，20個AP有2臺顯示爲fault,無法上線，其餘AP工做正常，能獲取到VLAN66的對應的IP地址。

3、定位故障AP，排障

1.  故障AP是哪幾臺（ID），MAC地址是多少

點擊這一步能夠得到AP的ID、MAC相關的信息，有故障的AP以下

63   c4ff-1ff8-45c0

74   002e-c701-cd60

2. 結合表格以及圖紙，定位AP的物理位置

表格包括了：APID、 MAC地址、鏈接的交換機的物理接口等信息，這個表格應該在AP完成部署之後就要作好

我這邊的實際環境是作了兩張表，一張記錄AP的信息，另外一張記錄了POE交換機接口的信息，這兩張表格合起來之後就包括了標識號，而CAD的佈局圖上就包括了該標識的AP安裝的位置，按理來說，很快就能定位到AP的物理位置了。

3. 現實生產環境中的問題

可結果我一查完表格，再Telnet到交換機，發現悲劇了，交換機物理端口和AP的對應關係徹底錯亂了，讓我一下煩燥起來。接下來想了一下，應該是上次供應商來換過設備，在我作完表格之後，他們更換設備，將網線插亂了。

那就只能Telnet到交換機上，display macaddress ether 0/0/1,這樣一個接口一個接口去看Up接口的MAC地址了，經過網管平臺發現Up的接口以下

這個Up接口的數量和AP的數量能夠對應起來，說明如今接口都是Up的，接下來就須要查MAC地址了。

沒有學習到MAC地址的端口有ethernet 0/0/17 和0/0/20,Show的時候，MAC表是空的

<3#_POE-9TP_E>display mac-address Ethernet 0/0/17
-------------------------------------------------------------------------------
MAC Address    VLAN/VSI                          Learned-From        Type     
-------------------------------------------------------------------------------

-------------------------------------------------------------------------------
Total items displayed = 0

存在Mac地址的端口以下，咱們須要找出的MAC是POE交換機接入端口的PVID所在VLAN的MAC，這個MAC就是交換機的MAC地址，而業務VLAN的MAC是客戶端PC以及手機、PDA的MAC。

<2#_POE_26TP_N>display mac-address Ethernet 0/0/7
-------------------------------------------------------------------------------
MAC Address    VLAN/VSI                          Learned-From        Type     
-------------------------------------------------------------------------------
0008-22f1-3b2f 66/-                              Eth0/0/7            dynamic  
c4ff-1ff8-8f00 100/-                             Eth0/0/7            dynamic  

-------------------------------------------------------------------------------
Total items displayed = 2

按照以下的方法將原來的兩張表格完善，定位到了交換機的端口、經過佈局圖定位了AP的物理位置

3. 解決故障

A. 從穩妥起見，我將ethernet 0/0/17以及ethernet 0/0/20關閉，再開啓，17口的交換機能夠上線了。而20口一開啓就自動爲Down了

B.經過查看交換機接口信息發現，17口和20口的接口入方向有不少錯誤，因此以爲可能網線有問題

InUti/OutUti: input utility/output utility
Interface                          PHY    Protocol InUti OutUti      inErrors  outErrors
Ethernet0/0/1               down   down        0%     0%           0                 0
Ethernet0/0/17               down  down        0%     0%         12345          0
Ethernet0/0/20               down  down        0%     0%          22345          0

C. 到現場使用測線儀測試，發現20端口的1號線不通，重作水晶頭後，AP能夠正常上線，到此故障解決

從曲折的解決過程當中，有一些感悟：

1.  工程完成之後，相應的文檔以及圖紙要完善，以方便故障排除時使用。

2. 對無線網絡的基本原理要弄清，好比AP不能上線的緣由是什麼：AC和AP的版本要匹配、能正常供電、能從DHCP池中獲取到正常的管理IP