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PESCMS Ticket 客服工單系統 v1.2.0 發佈
時間 2021-01-13
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我們很高興地宣佈PESCMS Ticket v1.2.0 的到來。此版本帶來了短信通知、FQA以及各種細節的調整。 新功能 短信通知 短信通知的引入,標誌着PT進一步完善,在後續的版本中,我們將會繼續優化PT的通知方式,讓工單處理效率達到極致。在這裏就不對功能做介紹了,具體的說明請查閱官方文檔。 FQA 客服每天應對上千上萬的反饋,過中必然存在大量重複的反饋,FQA的支持勢在必行。通過FQA的指引
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