聊聊項目管理

一、概念

PMP裏項目管理定義是「將知識、技能、工具與技術應用於項目活動，以知足項目的要求。」簡單的說，項目管理以知識、技能、工具與技術做爲輪子，保證項目活動這輛車能預期到達目的地。光讀這句話還真很差理解項目管理，下面大衛哥稍微八一八項目管理，以便於你們理解。

上篇文章裏，大衛哥說過，項目有三種結果：成功、失敗和夭折。僅從結果數量來看，就有三分之二的可能項目掛了。因此千方百計保證項目成功，就是項目管理的終極目的。

二、項目中管理活動和業務活動的區別

在整個項目過程當中，有兩類活動是持續存在的。

業務活動：好比開發商城APP，裏面的產品設計、開發、測試這些就稱爲業務活動。這些活動直接致使APP的產生。
管理活動：開發範圍控制住，保證開發資源到位，每一個階段小目標及時達成，開發成本控制在預算內等等，相似這些活動就是管理活動了。
咱們常常把這兩個活動混爲一談，每每不少時候項目的成功，是由業務活動決定的，卻弱化了管理活動。大衛哥是作IT的，so，在軟件項目裏常常見到這類狀況：一個技術牛人擔任項目經理。哪裏有問題，就出如今哪裏。他每每本身承擔大量的開發任務，項目的成功徹底由他的經驗和水平決定，因此你們看到不少招聘廣告裏寫招聘項目經理，還要求XX年開發經驗等等。

其實對這種狀況，大衛哥並不排斥，若是我做爲老闆確定樂意，由於這樣作的效率是最高的，性價比是最大化的。但是公司牛人畢竟是有限的，在公司快速發展後，項目大量進行，牛人戰術反而容易成爲資源瓶頸，這時候管理活動的重要性日益體現。

這裏我又想起另外一個極端。剛出道那會兒，實習公司在作CMMI5的活動，其中一個培訓講師說，他們在深圳作一個大型項目，項目經理不懂業務，純粹經過管理手段來控制項目過程，至於這個項目的結果不得而知，但當時的大衛哥，對他的觀點深覺得然。不過自從經歷了社會的洗禮後，我對此表示深深地懷疑。至少軟件項目裏是不太適合的。我估計也就只有在那種標準產品較多的項目裏還有可能，反正我是沒見過。緣由麼，見下圖。

三、項目管理爲何要劃分過程

作項目，你總得給一些人交代。好比杭州地鐵1號線建設要5年，若是你是這個項目的項目經理，有些人你得交代的。

首先，投資人要有交代：當前建到哪一步了？人家投入幾百億，每次進度彙報你都說目前在建，那人家內心慌啊，因此你得設定幾個小目標，你得告訴他們小目標的完成狀況，好比目前已經挖通隧道兩千米，地面建築完工幾個，等等，加強他們的信心，積極配合咱協調資源。

其次，團隊要有交代：人家背井離鄉跟你幹5年，每天蹲地下挖隧道，一點成就感沒有，就怕單身的，小夥心想，每天作地鼠啥時候能娶上媳婦啊，估計每天鬧情緒，要離職了。

因此呢，你得把這5年，劃分紅各個階段，每一個階段定一個小目標，一個階段一個階段的實現小目標，最終實現項目目標。

同時每階段的小目標，能夠提振士氣，加強投資人對項目的信心，保證團隊和投資人持續的支持和投入。

PMP裏已經給咱們定了一個標準過程。

這就是傳說中的五大過程組。這五大過程組又向下細分紅爲47個項目管理過程，來保證項目的有序進行。每一個過程輸出一個結果，拿着這些結果就能夠給投資人和團隊交代了。在後面的文章裏，咱們將逐步介紹相關內容。

四、項目管理要管哪些東西？

只要在IT圈混過的，確定碰到過這些問題。

• 需求一日三變，生無可戀

需求多變，直接致使項目目標不明確，更別談項目進展了。需求多變，直接致使團隊士氣低落。大衛哥曾經參與過一個藝術品拍賣系統，這個系統直接由Boss負責，當時Boss對產品的修改意見一變再變，致使系統兩年多還沒上線，團隊士氣嚴重受打擊，致使人員流失嚴重，大衛哥接手的時候已是三道販子了，直到大衛哥離開，系統仍是沒上線。因此如何保證項目目標明確？這就是項目範圍管理。

• 幾個項目搶開發

古代皇帝建設宮殿，都是徵召全國最好的工匠，用最好的資源保證工程的實施。但是，對於公司來講，優質開發資源畢竟是有限的，不可能分配到每一個項目。難道搶不到技術大牛，項目就不作了？在現有的開發資源下如何保證項目順利進行，這就是項目人力資源管理。

• 時間來不及了，加班吧

這是咱們常常碰到的，做爲一個項目確定有時間限制，但是咱們每每須要加班趕工完成。有時候加班趕工都看不到完成的但願。如何保證項目按時間要求完成？這就是項目時間管理。

以上幾個問題，是項目經理最直觀的感覺，面對這些問題，項目管理分別從範圍管理、人力資源管理和時間管理幾個方面提供了方法論，但實際的項目管理中對資源的管理遠遠不止這些，大衛哥總結以下：

面對項目管理中的問題，都有對應的方法論提供指導。但是面對這麼多方法論，咱們該先用誰？怎麼用？這些方法論用在那個過程階段呢？爲了回答這些問題，PMP裏又提供了一個「項目整合管理」的方法論。這樣整個項目管理的知識體系架構就完整了。

五、小結

本篇介紹了PMP中項目管理的概念及其理解，項目管理的過程以及項目管理爲了解決哪些問題，從而引出項目管理的體系。後續大衛哥將分別介紹體系中的內容。