這裏有份選擇雲服務商的攻略，請查收…

雲計算髮展如火如荼，企業早已過了聞雲色變的階段，不管是互聯網企業仍是傳統企業，都在積極擁抱雲計算，分享雲計算、大數據、人工智能的科技紅利。

 

在上好雲、用好雲的過程當中會碰到各類各樣的問題，是否須要選擇雲服務商、如何選擇雲服務商，才能將雲計算的價值在企業最大化，從而助力企業數字化轉型，是一個值得探討的問題。

 

 

企業上雲是否須要服務商

 

1. 雲計算的發展趨勢

雲計算通過近些年的不斷髮展和完善，已經贏得了大量的用戶，從早期的互聯網企業到目前的傳統行業逐漸開始接受雲計算的服務模式。隨着5G技術與人工智能技術的快速發展，雲計算領域將爲企業提供更加全面、智能的服務。

 

雲計算服務逐漸從IaaS走向PaaS和SaaS

在雲計算髮展早期，憑藉成本及技術優點，價格較爲敏感的中小客戶是雲計算的主要客戶羣體；大型企業因爲價格承受能力較強且對私密性及安全較爲敏感，雲化反而較慢，長期來看大型客戶雲化是大勢所趨。不論是中小客戶，仍是大型企業，吸引企業雲化轉型的因素逐漸從雲平臺的IaaS能力轉向PaaS能力，促進企業業務快速創新，下降創新試錯成本。

 

企業業務總體上雲

更多大型企業逐漸放棄自建的IT基礎設施，總體遷移到公有云，如美國視頻網站Netflix的基礎設施已經所有搬遷到亞馬遜AWS上，阿里巴巴集團在今年的雲棲大會上也宣佈會盡快把全部業務搬到阿里雲上，將來總體搬遷上雲的案例將會大量涌現。

 

雲計算服務行業化

隨着產業互聯網的發展，雲計算與傳統行業的結合會進一步深刻，雲計算領域將會針對於不一樣的行業推出針對性的解決方案，從而進一步爲傳統企業賦能。

 

2. 企業上雲的路徑

企業上雲的路徑一般是從IT基礎設施雲化向業務雲化的方向演進，IT基礎設施雲化過程當中常採用混合雲的部署架構，業務雲化過程當中IT架構會從傳統架構向互聯網架構轉型。

                                       

 

3. 企業上雲的主要挑戰

企業上雲的挑戰主要來自於自身對雲計算的不熟悉、企業業務系統的複雜性以及擔憂上雲失敗的影響等方面。

不管是企業業務分階段上雲、總體上雲，仍是充分享受雲平臺的PaaS能力紅利，對企業自身的IT能力來講都是一個挑戰，在企業雲化過程當中，絕大多數企業都須要經驗豐富的服務商協助。

 

 

優秀服務商的價值體現

企業上雲就是把線下機房的系統搬到雲上嗎？答案確定是否認的，上雲毫不僅僅是幹一個搬運工的活，好的服務商首先會是設計者、創造者，其次纔是建設者，固然也是優秀的管理者，管理和控制項目可能存在的風險。

 

優秀服務商的價值主要體如今下面5個方面：

                                             

 

1. 最佳實踐經驗

雖然雲計算近幾年發展速度很快，但不少企業雲上應用也不是特別深刻，並且在上雲過程當中或多或少走了一些彎路；從雲廠商的角度來看，因爲雲產品迭代速度特別快，每項產品須要大量用戶驗證才能真正確保產品功能的成熟性，因此企業在上雲過程當中儘可能少踩坑很關鍵。

 

優秀服務商經過大量上雲案例經驗的積累，將行業頭部客戶的最佳實踐經驗輸出給企業，對於企業而言是很是有吸引力的，並且能夠少走不少彎路。

 

2. 保障成功率

傳統企業與互聯網公司的業務場景不同，上雲的訴求也不太同樣，對應的雲上架構和資源配置都會有區別；上雲項目實施與傳統企業管理軟件實施流程有很大不一樣，邏輯清晰、管理規範的實施流程對項目的成功率相當重要，好比對於互聯網業務，如何保障儘可能不停服和最小化停服時間的前提下實現業務系統上雲，保障業務的連續性。

 

優秀服務商經過豐富的經驗與規範的流程充分保障項目的成功率。

 

3. 節約成本

雲上的產品數百種，解決方案千差萬別，如何幫企業設計符合企業業務特徵的雲上架構（網絡架構、應用架構、數據庫架構、安全架構、容災架構），以及選擇最優的雲資源產品組合，達到既知足業務運營的要求，又節約成本，顯得尤爲重要。

 

4. 持續優化

因爲成本考慮的緣由，企業上雲的初期可能並不是選擇最佳實踐的架構與產品方案；有可能企業的業務發生了變化，如今的雲上架構不太適應企業的業務；另外，雲廠商的產品在不斷快速迭代，可能推出了更適合企業業務的產品方案，諸多緣由都要求企業具備持續優化的能力。企業上雲只是一個開始，並不是完結，隨着應用的深刻，須要持續優化。

 

5. 問題終結者

企業在使用雲產品與服務的過程當中，不免會碰到各類各樣的問題，有新產品諮詢的，有舊產品故障的，有不是很緊急的，有很是緊急影響業務停擺的，此時企業最須要服務商具備問題終結者的能力，碰到問題及時解決，以避免影響企業的業務。

 

 

如何選擇優秀服務商

一個優秀的雲服務商應該具有的核心能力包括4個方面：豐富的項目經驗、規範的項目管理組織與流程、技術棧全面、規模實力強。

 

1. 豐富的項目經驗

項目經驗豐富意味着最佳實踐經驗豐富，意味着能夠把行業的最佳經驗拿來借鑑，意味着項目的成功率保障。對於傳統企業而言，因爲上雲纔剛剛起步，豐富的項目經驗能夠解決各類後顧之憂。

 

2. 規範的項目管理組織與流程

項目的成功與項目的實施休慼相關，成功案例的多少並不等同於每一個項目團隊的能力，服務商只有經過從成功案例提煉出規範的項目管理組織和管控流程，才能經過實施團隊將成功複製到不一樣的項目中。

 

3. 技術棧全面

雲計算屬於一個綜合性的技術領域，企業的系統上雲屬於一個綜合性的系統工程，須要服務商不只具備雲計算領域的專業知識，還須要具備數據庫、虛擬化、操做系統、基礎架構（好比AD域）、應用系統等諸多方面的知識與經驗，不然在上雲過程當中可能會因服務商的某一技術短板增大整個項目的實施風險。

 

4. 規模實力強

上雲對於企業數字化轉型來講只是起點，企業但願將雲計算的價值最大化，關鍵在於用好雲計算，用好雲計算的IaaS、PaaS、SaaS能力，好比雲上的大數據能力、物聯網能力、AI能力等，以及在使用過程當中不斷優化，這就須要服務商的規模實力強，伴隨着企業發展能夠持續提供優質的服務。

 

結論

企業數字化轉型不能失敗，也失敗不起，這關乎企業的業務創新、模式創新，關乎企業的發展與生死存亡。上好雲，用好雲，選擇經驗豐富、管理流程規範、技術全面、規模實力強的優秀服務商，讓專業的人作專業的事，這樣才能起到事半功倍的效果，才能讓雲計算的價值在企業最大化。

 

做者：龔華兵

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