今年雙11，退貨率6%

今年的「雙11」大概是最近幾年購物狂歡節最具爭議的一屆，在「雙11」前夕，就有各種網貼唱衰天貓、京東。在「雙11」成交額創下新高之後，又有網帖表示未來幾天各大電商平臺將迎來大量退貨。近幾日關於天貓「退款退貨」的說法再度上了熱搜，更有網帖說「天貓雙11退款退貨金額逆天」。 對於這一說法，11月19日，天貓「雙11」組委會發布題爲《第N次闢謠》的公告稱，根據阿里智能服務體系的數據，截至18日，天貓「雙

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