RPA：您沒有聽到的最重要的大趨勢

作者：Olivier Garret 到目前爲止，每個人都知道COVID-19幾乎關閉了航空業。航空公司股價從懸崖上跌落。美國航空（AAL）和達美航空（DAL）等主要承運商在短短几周內損失了一半的價值。 但是大多數人不瞭解幕後出現的混亂情況。根據諮詢公司Forrester的說法，在大流行的最初幾週中，一家主要航空公司收到了超過12萬個取消要求。 可以想象，這是一場噩夢。每個請求需要三到四分鐘的時間來

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