IT30: IT技術男之溝通篇

簡述溝通過程及影響因素 溝通過程: 1.傳遞信息者:將信息傳遞出去的人,如教師授課、領導開會,同樣在傳達信息; 2.信息:指溝通中所傳達的內容,如商務代表的談判內容等; 3.渠道:指傳遞信息的方式,如在教師上課方式的多元化,既可以用講授法,也可以利用多媒體視頻來呈現視覺信息; 4.接受信息者:指接收信息的人,如在課堂聽課的學生,聽廣播的聽衆; 5.噪音干擾:影響信息傳遞的因素。人的心理因素會干擾溝
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