一條「線段」讀懂油站差異化競爭

差異化競爭策略 油站營銷的兩大核心要素： 1、客戶體驗 1.1 被減數變大： 提高「客戶【願意支付】的最高價格 1.2 減數變小： 降低「客戶【實際支付】的價格 2、客戶習慣 2.1 加油有規律 2.2 客戶分類 油站營銷的兩大核心要素： 客戶體驗 客戶習慣 根據「客戶體驗」制定營銷策略，根據「客戶習慣」制定營銷戰術。 1、客戶體驗 「客戶體驗是啥？」靈魂拷問。 「客戶體驗是一種主觀感受。提升客戶

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