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簡練網軟考知識點整理-七種質量管理和控制工具(新七種工具)
時間 2021-07-13
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質量管理的技術和工具中,主要包括:傳統的檢查、測試、統計抽樣 和6σ。通常將因果圖、流程圖、直方圖、檢查表、散點圖、排列圖 和控制圖稱爲「老七種工具」,而將相互關係圖、親和圖、樹狀圖、矩陣圖、優先矩陣圖、過程決策程序圖和 活動網絡圖稱爲「新七種工具」。 其中,新七種工具介紹如下: 親和圖。親和圖與心智圖相似。針對某個問題,產生出可聯成有組織的想法模式的各種創意。在項目管理中,使用親
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