CRM能夠解決跨境電商企業的哪些難題？

經濟下行，市場競爭激烈，尤其是對於那行ToB和ToC「並行」的跨境電商企業，客戶關係就顯得更爲重要了。獲客和盈利就像一個坎，走不走的都會橫在那兒，只有將電子商務和客戶關係管理進行結合，才能將企業資源的運用和客戶價值最大化。作爲跨境電商企業，如何藉助CRM進行科學的客戶關係管理，才能跨過層層「阻礙」，獲得成功呢？ 跨境電商企業部署CRM系統能夠實現： · 整合銷售渠道 客戶可以通過網站在線客服、電子

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