軟件工程第五週 我的做業（201521123084）

軟件工程第五週 我的做業（201521123084）

產品分析

智慧集大平臺——集大通APP

「集大通」是我校統一通訊平臺，集消息推送、應用入口、組織機構、單點登陸等爲一體，目標是方便學校辦公、服務與通訊，方便師生學習、工做、生活與娛樂，成爲學校信息化的入口平臺，成爲「智慧集大」的窗口——「微門戶」，同時實現移動信息化。

• 同窗們在使用過程（電腦或者手機版）中，對其所倡導的便捷、信息化、應用集成等方面的功能進行分析。

==========================================

第一部分：調研， 評測

（1）下載並使用，描述最簡單直觀的我的第一次上手體驗。
答：對於集大通剛上手時的印象，那就是界面實在是太醜了（沒開玩笑。。。）這真的是我對集大通的第一印象。但其實，做爲集美大學的學生，我認爲集大通的部分功能對同窗們很是有用。

• 就界面來講，真的不是我喜歡的風格。
• 第一欄的新聞，很少說，從2017年7月以來就沒有更新過了，多是由於沒人看就沒人編了吧。
  
• 第二欄的朋友圈（微博廣場）懟我來講是一個不怎麼用的的功能，主要緣由就是微博廣場裏面的人我並不認識，我也並不想了解他們分享的生活。
  
• 第三欄的課餘生活，主要是線上加入一些熱門社團、小組之類的，但因爲線下加入纔是真正的加入，所以這個功能也被我歸爲「雞肋」功能。
  
• 重點來了，第四欄和第五欄是我用的最多的功能。在「聊天」欄中，我常常會點開兩個對話框，一個是「教務」，一個是「網上辦事大廳」，這兩個功能我基本上是用來查成績。而在「我」這一欄，我會常常打開「課程表」和「應用中心」，這兩個共功能仍是很是實用的，「應用中心」中的網費充值、校園卡充值都與咱們的生活息息相關。最近學校出臺政策，使用嘉庚圖書館電子閱覽廳必須使用圖書館選座系統佔座（實話講，我對這個真的是很是無奈，由於像我這種人，考前泡圖書館臨時抱佛腳真的是最重要的東西，這項麻煩的東西會置我於死地。）由於咱們的集大教務處網站必須使用內網，因此集大通最後兩欄的功能能夠說是很是實用了。
  
  
  
  綜上所述，集大通我不常打開，但我也不會卸載，能夠說是在集大四年內有用的一款app。

（2）按照《構建之法》13.1節描述的 bug 定義, 找出幾個功能性的比較嚴重的 bug，至少2個。
答：
在程序設計中的術語，BUG是指在軟件運行中由於程序自己有錯誤而形成的功能不正常、體驗不佳、死機、數據丟失、非正常中斷等現象。
因此，我如今做爲用戶，來談談我發現的幾個bug

• bug1：在新聞頁面，我點開圖中新聞，會出現閃退現象，此時手機運行內存並未佔用不少，但的確出現了閃退。有的新聞會顯示該新聞不存在。
  
• bug2：忘記密碼選擇重置密碼後依然沒法正常登錄。
• bug3：註冊登陸時出現「找不到匹配的姓名/身份證信息 」的提示或輸入名字和身份證號碼 驗證無效（來自學妹的提供）
• bug4：課程播報是真的是隨緣的（。。。）有時候連續播報一個星期，有時候一個星期都不播報。這種事情的發生，會讓我不得不用個人最強大腦去記課表。
  
• bug5：「我認爲」集大通任意篡改個人界面了，它會使個人導航欄字體無故變大，變得不是那麼好看（請看如下對比圖）雖然說這不是什麼大問題，但我真的看得不是很順眼。

（3）相信每一個同窗的朋友中必定有人須要用這樣的軟件, 選擇一個朋友（用戶）進行採訪，並加以記載。
答：

被採訪對象：計算機工程學院某大三學生
採訪摘要：
做爲咱們這種課多的工科男，你不能保證每節課都能記清楚在哪間教室上什麼課，你不能保證你天天都能呆在有校園網的地方，你不能保證本身呆在銀行卡圈存機永遠網絡異常的學校能每次都有現金充錢。那麼集大通對於咱們集美大學的學生，是必需品，卻不是經常使用物品。但確實，集大通的校園卡支付寶充值、校園卡消費明細、宿舍電量助手、網費充值、圖書館選座系統、課程表以及成績查詢等功能，極大地方便了咱們「在學校」時的生活平常。所以，我認爲集大通仍是能達到一個「好，不錯」的等級的。
對產品的改進建議：

• 能夠把最經常使用的課程表和應用中心，以列表的方式直接顯示在中間那欄最顯眼的位置，方便同窗操做，而不須要進行過多多餘的操做。
• 加大微博廣場的管理制度，對一些垃圾信息進行清理。
• 但願集大通能夠增長一個借教室系統，這可能會極大的方面學生幹部們進行工做。

第二部分：分析

（1）使用此軟件的全部功能 ，估計這個項目作到這個程度大約須要多少時間 (團隊人數6 人左右, 計算機大學畢業生, 並有專業UI 支持)。
答：
我首先看到一個大前提，那就是「有專業的UI支持」。這樣的話，我以爲界面設計並非太大的問題。但關鍵是程序的全部功能的設計以及整合我以爲須要花比較長的時間就，畢竟是應屆畢業生，而不是工做了好幾年的工程師，所以我認爲可能須要七個月，兩到三個月進行程序設計，剩餘時間進行測試和用戶體驗來完善各項功能。
用戶需求：

• 集大普通學生，如上所述，集大通裏的一些功能對其仍是十分實用的。
• 教師，可能須要使用教務系統，以及最近正在開發中的課堂助理。
• 未入校的新生，經過集大通平臺來了解集美大學，對學校有個初步的瞭解。
• 維護。
  UX：
  好的：
• 部分功能十分實用，而且整合在一個欄目。
• 除了功能性問題，我想不到其餘的好了。

差的：

• 界面實在是太醜了！太醜了！太醜了！
• 除了功能性問題，我想不到其餘的好了。
• 課餘生活這個欄目實在沒有什麼用處，建議刪除。
• 微博廣場只能看實時微博，不能回顧以往發生的事。
• 好友搜索並不完善，有時候會找不到校招的同窗。

（2）你在第一部分發現的bug，爲什麼軟件團隊不能在發佈前修復？他們是不知道，仍是有意不修復？你以爲是什麼緣由？從下面的可能性中選取幾個：
一、對用戶需求掌握很差
二、具體的設計質量不高
三、開發人員粗枝大葉
四、測試把關不嚴，敷衍了事，沒有注意在特殊的配置或環境下測試
五、其餘
答：
對於這幾個緣由，界面問題我以爲應該是具體設計質量不高所形成的。其餘問題我認爲是由於測試把關不嚴，沒有更好的掌握用戶的需求，甚至把一些未完成的功能上線，這些確實是一些問題。
（3）團隊在哪個層次還有問題？ 能夠把本身想問軟件團隊的問題都列出來， 也許就能獲得團隊的親自解答了！
答：
我認爲團隊測試的問題比較嚴重，由於這些會形成用戶體驗的不完善。我想要問的問題就是：（1）是否有真正的去調查過用戶需求？若是有的話，爲何不把最實用的功能擺在最顯眼的位置？（2）課餘生活那欄到底是用來作什麼的？如此多餘的功能爲何不把其下架？（3）課堂助理究竟可否競爭過課堂派和雨課堂。

（4）從各方面的問題，推理出這個軟件團隊在軟件工程方面能夠提升的一個重要方面 (具體建議)。
答：

• 切實作好用戶需求調查，進一步完善用戶體驗
• 在獲取用戶體驗需求時，進一步完善功能缺陷。
• 未完成的功能先不要上線，等徹底完善後在上架。

第三部分：建議和規劃

(參考《構建之法》第8章功能的定位和優先級；第9章項目經理)

（1）這個軟件/網站/服務有不少能夠提升的部分, 若是你是項目經理，如何提升從而在競爭中勝出？
答：
若是我是項目經理的話。首先，我會先在界面上下一些功夫，先從第一印象中抓住用戶的眼球。其次，我會要求刪減多餘的功能，將最實用的功能整合到最顯眼的位置。同時將應用與咱們的大學的「三點一線」結合到一塊兒，也就是宿舍、食堂、教室，能夠再加上一個圖書館。這樣，我相信集美大學的同窗確定會讓本身的手機有上這麼一款app的。
（2）目前市場上有什麼樣的產品了？
答：

• 聊天有微信、qq
• 社交平臺有微博、空間
• 課程表有超級課程表
• 但集大通有個成績查詢以及校園卡充值，這個別的軟件就沒有任何辦法能夠競爭了

（3）做爲新的項目經理，這個產品的核心用戶羣是什麼樣的人， 典型用戶長什麼樣？學歷，年齡，專業，愛好，收入，表面需求，潛在需求都是什麼？
答：

• 本科大學生，全專業，愛好無所謂，收入0，表面需求是完成在校的一些平常功能，潛在功能是交友。
• 教師，學歷碩士以上，全專業，愛好不限制，收入不瞭解，平常需求是教學管理，潛在需求是無。

（4）功能：你要設計什麼樣的功能?爲什麼要作這個功能，而不是其餘功能？爲何用戶會用你的產品/功能? 你的創新在哪裏? 能夠用 NABCD
答：
功能：宿舍水電費充值。
N：在夏天，空調常開的季節，半夜斷電真的會形成很是大的困擾。從牀上起來，再下樓真的須要作一番思想鬥爭。
A:將集大通與丹田物業對接，將電費宿舍數據庫同步給集大通。
B:會給許多半夜斷電的宿舍形成很是大的好處（廢話。。。。。）
C:集大校內產品，按道理來說是沒啥競爭。。除非集大好幾個團隊在作相同類型的產品。
D:和錄取通知書推廣集大通同樣的途徑。

（5）若是你有錢能夠招聘 6 我的, 有 4 個月的時間, 你做爲項目經理, 應該如何配置角色 (開發, 測試，美工等等)?
答： 開發3人，測試2人，美工一人 開發人員首先完成基本的功能，這也是一個軟件的基礎。測試也是很是重要的一個部分，直接影響到用戶體驗。從工做量上考慮，我認爲開發須要人手最多，測試其次，美工人數最少（雖然內心認爲美工是最重要的部分。。。）