權益對賬稽覈該怎麼做

案例 CASE1 某用戶支付了五千元用戶購買ECS,但是由於支付回調後交易系統處理異常,導致下游沒有接收到支付消息,所以並未給用戶開通ECS權益,形成用戶資損故障。 CASE2 用戶購買了一年的CRM權益,到期後由於權益系統調度有誤,導致一年後沒有給用戶停用應用,用戶持續使用長達若干個月,形成服務商資損 CASE3 用戶購買了低級版,後面又升級了高級版,由於商品配置異常,導致用戶支付了兩筆全額費用
相關文章
相關標籤/搜索