2019年用戶流失分析（一）——Python實現

       在用戶流失調研中，以往的用戶流失標準定義爲用戶沒有再進行續費的時候（即使催繳信息通知後），而現實中用戶未必是消費殆盡時才流失，而是已經不再活躍的時候就已經流失了，這樣的初始標準延遲了我們對流失用戶進行干預的時間。所以，流失用戶的標準應該定義爲在一段時間內未進行收視、業務辦理等行爲的用戶。 1、數據選取        本次分析的對象是2019年3月份用戶狀態變爲欠費停機、主動停機、主動

>>阅读原文<<