使用 Power BI 計算流失客戶分析

爲了提升銷量，在不斷吸引新客戶的同時，還要防止老客戶離你而去，但每一個顧客不可能永遠是你的客戶，不可避免的都會經歷新客戶、活躍客戶、流失客戶的過程，這個過程也稱爲客戶生命週期。 對客戶生命週期管理至關重要，之前曾介紹過如何使用PowerBI分析新客戶（如何使用Power BI計算新客戶數量？），但一直沒有寫過流失客戶的分析，正好最近有幾個星友都提出了這個問題，所以專門寫篇文章簡要介紹一下思路。 每

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