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客戶A Sent: Monday, December 23, 2013 8:16 PM 今天客戶帶我參觀了他們的7*24小時的呼叫中心,據他講客戶一共投入了1千多萬修建這個呼叫中心,其中的一塊大屏幕就花了400多萬(不知道爲什麼這麼值錢) Interaction Center 客戶平均一天的呼叫量400左右,峯值是60000/月。夏天的時候達到峯值,冬天特別是長江以北,一旦工地停工之後呼叫次數就會
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