自動化，會讓你失業？仍是讓你的將來更加精彩？

​​關注嘉爲科技，獲取運維新知

 

電影老是習慣性地將AI（人工智能）戲劇化，在電影世界裏，AI不只是對咱們的工做形成威脅，還會對人類自己形成威脅。但在現實生活中，AI驅動的自動化運維帶來的更多倒是機遇，不是威脅。將來，AI將會加強IT團隊的工做能力，而不是取代IT團隊。

衆所周知，IT運維人員花費了大量時間在重複的手動維護任務上，而這些任務很容易經過自動化的方式完成。隨着業務全方面的增加，IT團隊根本沒法手動完成全部工做，這種狀況下，自動化就會派上用場。它不會「偷走」你的工做，而是讓IT團隊可以有更多的時間和精力去作更有價值的事，專一前瞻性的發展項目，推進業務贏得在數字化時代中的競爭。

一些企業經過在特定的職能團隊中進行試驗，已經邁出了自動化的第一步，但卻尚未將其複製到整個企業業務中去。在平常工做中，數據密集型的應用愈來愈多，自動化將會得到各組織部門的普遍關注，CIO應該將其做爲重點考慮的首要工做事項。

 

自動化的優點

IT團隊所面臨的一大挑戰，是須要在管理和革新之間取得平衡，這正是自動化能夠提供幫助的地方。諸如數據輸入、基礎架構監控等等重複工做能夠由自動化來完成，它能夠從根本上減輕管理負擔，使團隊有時間作更多的革新。更重要的是，軟件之間的自動化交付流程，能夠消除人爲錯誤，使IT團隊可以提升部署效率並下降故障發生的機率。IT團隊能夠將更多的時間放到從事其餘戰略性工做和提高用戶體驗中去。

例如，對金融機構來講，報告和審計相當重要，但這是一項至關繁重也很是耗時的工做。而自動化的平臺和工具，能夠更快地爲IT團隊生成全面的報告，讓審計員輕鬆審閱。此外還有一點也很關鍵，因爲這些報告一般須要根據法規要求進行更改，所以擁有一個能夠根據新要求隨時進行更新的自動化系統，可使IT團隊沒必要耗費大量時間不斷嘗試手動更新系統。這也意味着在此審計期間，IT團隊能夠繼續處理像應用開發這樣的重要工做，而沒必要將時間都花在整合文檔上去。

如今，一旦企業開始涉足自動化領域，他們可能只有在特定小組中進行實踐時才能看到成效。引入新技術時有的企業會先在小組中進行試驗後再進行推廣，這能夠理解，可是這卻並非最有效的利用新技術的方法。一般狀況下，這種方法在向整個業務擴展時每每會面臨失敗的結局。各小組自行進行自動化實踐，不一樣的團隊採用大量不一樣的運維工具，這在維護成本、團隊協做和技能要求等方面都會產生新的問題。同時，它還增長了從本地多種基礎架構部署到公共雲、私有云的集裝箱化環境的運維操做的複雜性。

要實現普遍的自動化並非下個決心這麼簡單，這是一個完整的旅程，起點是作出這種明智決定所須要的預見性和洞察力。

 

安全性和合規性

在當今IT環境不斷髮展變化的趨勢環境下，大多數企業都是跨本地和公有云環境的混合異構化基礎架構，這使得IT團隊在執行和維護不論是公司仍是政府發佈的安全合規性法規的時候，變得困難重重。合規性條款自己已經足夠具備挑戰性，在混合雲和容器環境中就更加複雜了。混合雲和容器本質上比傳統基礎設施更短暫，IT團隊每每並不清楚他們具體擁有云資源，或者不知道具體的位置。這是IT團隊一開始會遇到的挑戰。

可是，一旦企業肯定了全部的資源以及資源所在的位置，IT團隊就能夠清楚地看到哪些資源最須要自動化，能夠有效地肯定優先級，能夠採起措施確保基礎架構保持安全、知足任何合規性要求。這在審計方面顯得尤爲重要，特別是在GDPR等更嚴格的法規出臺以後。

在軟件交付過程當中，很容易發生人爲錯誤，70%的IT服務中斷基本都是因爲系統配置錯誤形成的。而自動化能夠幫助IT團隊保持基礎架構的安全性和合規性。IT人員能夠將企業的安全性和合規性策略定義爲代碼，並讓自動化平臺自動執行這些策略，並糾正任何未經受權的更改。這樣一來，系統能自動確保業務保持合規，IT團隊就能專一於其餘更重要的工做了。

 

暢想一下將來

IT專業人員擁有遠超自動化平臺的技能和經驗，構建在組織核心中的IT團隊能夠駕馭不斷變化的技術環境、認同公司價值觀、爲其餘員工提供支撐，這永遠不會被自動化所取代。

所以，自動化意味着IT團隊能夠花更少的時間在輸入數據、手動提取審計報告或擔憂合規性聽從等問題上。自動化不會竊取您的工做，相反，卻有助於IT人員充分利用他們的技能，協做研發新的應用程序，共同推進實現更高的業務價值。

 

原文做者：Marianne Calder

原文連接：https://www.cloudcomputing-news.net/news/2018/jul/26/will-automation-steal-your-job-or-secure-your-future/

翻譯：嘉爲科技

轉載請註明出處。