小程序如何實現聊天功能？

因爲微信小程序自有功能的限制，用戶消息沒法及時提醒，可是當有用戶在小程序後臺留言時，因爲沒有消息提醒功能，客服須要刷新網頁版後臺，才能看見用戶消息，這就致使溝通沒有時效性。經過藉助第三方工具能夠實現小程序即時聊天功能。

爲小程序接入企達小程序IM後，能夠實現用戶消息即時提醒，當有用戶發送消息，會像QQ同樣閃爍提醒，並彈窗提示客服人員進行接待，有效避免因接待不及時，而形成用戶流失。除了消息提醒，即時聊天還要能作到消息快捷回覆。企達強大的知識庫支持對常見問題進行預設，告別傳統的文檔複製粘貼模式，一鍵完成消息發送，提升客服接待效率。同時消息內容除了小程序自己能夠實現的文本和卡片，還支持圖片、語音、圖文、連接等多種內容形式，支持客服主動邀請會話，實時推送消息，大大提升小程序的溝通聊天能力。