運維人員的工做職責

工做職責 主要工做職責 1.平常值班：線上業務巡檢，並記錄與跟蹤故障狀況； 2.產品配置操做：程品配置管理與操做； 3.產品故障處理：線上業務跟蹤與處理，並記錄故障狀況； 4.客服問題處理：針對客服轉接過來的業務問題進行跟蹤處理記錄； 5.協助產品發佈升級：規範產品發佈任務，協助運維中心共同完成完善事業部產品發佈流程； 6.協助運維中心類：完善服務器監控，業務一場監控，系統配置變動，系統故障處理，

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