第14章：信息文檔與配置管理和知識與流程管理

一、信息文檔與配置管理 1.信息文檔 概念：①某種數據媒體和其中所記錄的數據 ②在軟件工程中,文檔常常用來表示對活動、需求過程或結果,進行描述、定義、規定、報告或認證的任何書面或圖示的信息(包括紙質文檔和電子文檔) 種類： ①開發文檔—描述開發過程本身—例如:需求規格說明、功能規格說明（技術角度） ②產品文檔—描述開發過程的產物—例如:用戶指南、軟件支持手冊（技術角度） ③管理文檔—記錄項目管理的

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