客戶分段模型(Customer Segmentation Models)

Customer Segmentation Models 客戶分段模型 一. 定義 ​     客戶分段(Customer Segementation)，是指把客戶分到不同的組中，每組的客戶具備一些類似的屬性。這些屬性可以基於人口統計學屬性，例如年齡、性別、受教育程度等。企業可以通過這種方法來針對性的對特定的組中的客戶採取不同的服務策略和營銷手段。 ​     寬泛而言，客戶分段可以使用多種方法，

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