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淘寶店小蜜配置手冊——自定義知識庫的應答模式與測試
時間 2021-01-12
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上篇講完了配置自定義問法的基本配置方法 現在講講自定義問法的應答模式 店小蜜中設定的自定義問法應答模式有兩種: 一種是全自動模式(也就是純粹由機器人接待), 此時會從知識庫裏選擇匹配度最高的進行自動回覆(優先於官方知識庫) 而且買家的具體問法可以在測試工具中進行測試: ※測試框在右下角打開 測試出來的結果,就是純機器人接待的情況下店小蜜會給出的回覆 同時店小蜜的測試窗也可以很方便的定位和修改。
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