PMP概略學習上--基本思想和概念

1 前言

花了10天左右的時間，對PMP（Project Management Professional，項目管理專業人士）考試認證作了一個概略學習。這次學習的目的是總體瞭解項目管理知識，並非以考試爲目的，因此本次寫的東西可能比較基礎，但願對那些想了解一些項目管理知識，但對項目管理沒有多少概念的人，有所幫助，固然也但願獲得一些項目管理專業人士的批評指正。

Pmp是對西方現代管理思想的總結，符合項目管理國際標準，可能有些地方不太適合咱們的國情，不過一個自成體系的理論，仍是有不少咱們須要學習借鑑的東西，並且PMP也在不斷地發展改進，更值得咱們花精力學習和掌握它。PMP的學習資料主要是PMBOK，目前最新的版本是第6版，資料最多的是第5版，這是一本指南性圖書，因爲這種指南性內容很簡練，解釋的內容少，並且默認讀者已經掌握了一些管理、經濟、數學等一些知識，直接看的話，可能不太容易理解，最好的作法是找一本參考資料或者在網上找一個電子版的解讀性圖書，看起來更容易理解。

經過對PMP總體知識學習，對項目管理過程有了一個整理了解。將原來在工做中遇到的一些問題，放到項目管理體系中，可以更清楚本身所從事的工做在項目管理總體中的位置和做用，學習PMP也有利於創建項目管理的知識體系，有利於咱們更好的把握項目管理的各個環節，豐富項目知識，加強項目問題處理能力，提升成功完成項目的機率。

2基礎的管理學理論

項目管理屬於管理學範疇，遵循管理學的基本理論。項目管理的具體內容中，常常有體現管理學理論的一些具體表現。因此有必要簡單說一下管理學裏面的理論，對咱們理解項目管理的知識有很大幫助。好比管理的四個職能：計劃、組織、領導、控制，也貫穿在項目管理過程當中。

2.1 管理原則

由領導層創建切實可行的目標，而後進行目標分解及階段性衡量，最後實施糾錯行動直至實現目標。

SMART原則

制定目標的「SMART」原則，specific，明確的，目標要具體，measurable，衡量性，能夠衡量；attainable，是可達成的，能夠實現。Relevant，相關性，目標與組織的其餘目標要有相關性；time-based，時限性，目標要有明確的時間節點，截止日期。

PDCA原則

戴明環，Plan，計劃，Do，實施，Check，檢查，Action，處理。PDCA原則有必定的普適性，對於全部的工做，都比較適合，能夠把工做分爲這4個階段。P (計劃)階段，完成工做內容的定義到行動計劃；D (實施) 階段，實施行動計劃；C (檢查)階段，對工做結果進行評估；A (處理)階段，對工做進行標準化和進一步推廣。

 

以人爲本的管理理念

人不只是管理的主體，也是管理的客體，因此企業家不只要關注員工的物質利益，還要關注員工的自我價值實現。具體來講包括關注人的需求，凝聚人的智慧，激發人的潛能，提高人的技能，促進人的發展。

2.2 管理規律

在管理中，人們總結的規律比較多，比較著名的有三大定律，也稱爲二十世紀西方文化三大發現，「墨菲定律」、「帕金森定律」和「彼德原理」。

墨菲定律

定義是：若是有兩種或兩種以上的方式去作某件事情，而其中一種選擇方式將致使災難，則一定有人會作出這種選擇。若是事情有變壞的可能，無論這種可能性有多小，它總會發生。

在項目管理中就是要作好風險管理，怕什麼來什麼，越不但願什麼發生，越容易發生。

帕金森定律

帕金森定律是官僚主義或官僚主義現象的一種別稱，在行政管理中，行政機構會像金字塔同樣不斷增多，行政人員會不斷膨脹，每一個人都很忙，但組織效率愈來愈低下。這條定律又被稱爲「金字塔上升」現象。 

比較典型的是拖延症，老是到最後一刻才着急完成工做。項目管理中須要利用關鍵鏈法，關鍵路徑進行克服。

彼得原理

指在一個等級制度中，每一個職工趨向於上升到他所不能勝任的地位。HR管理，一我的有能力上限，升到他的能力上限職位，再往上就不適合了。

最明顯的莫過於我國政府現行的人事制度。我國有關幹部任用和政府現行公務員制度中明確指出，提高到某一級別的職位必須在下一級（或半級）職位中任職達到必定年限，逐層向上提高，並將選拔範圍放到最小的圈子，最後的結果正如彼得原理所推導：大部分的領導職位是由不能勝任的人所擔任。（本段摘自百度百科彼得原理）

3 項目管理概念

項目管理辦公室（PMO）

對與項目相關的治理過程進行標準化，並促進資源、方法論、工具和技術共享的一個組織部門。類型有指令型、控制型，支持型。對項目的管理控制做用依次減弱。

項目

是爲創造獨特的產品、服務或成果而進行的臨時性工做。項目具備臨時性、獨特性的特色。

運營（Operation）

是支撐平常業務，實現業務戰略和戰術目標的手段。包括：生產、製造、會計、軟件支持、運行維護等。具備重複性、持續性的特色

組織結構

分爲職能型組織、弱矩陣型組織、平衡矩陣組織、強矩陣組織和項目型組織。項目型：將全部的能兵強將集結在一塊兒，財務部、業務部、IT管理部等的精英們脫離原有的崗位。造成一個正式的部門，並由項目經理領導。 職能型：對於項目經理來講，這種狀況但是最慘淡的了，無權無資源完全杯具了。全部項目人員還在屬部門裏面供職，僅僅花費小部分的時間來處理項目的事情。  矩陣型：多是最微妙的組織關係了，分爲弱矩陣，平衡矩陣，強矩陣。那麼這個強、弱、平衡關係是如何界定的呢。就是項目經理與職能經理的權利的強弱關係決定。

 

項目生命週期

指項目從啓動到收尾的一系列階段，啓動項目-組織與準備-啓動項目工做-結束項目。

預測性生命週期。軟件開發瀑布模型。