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快速響應客戶反饋 | ONES Desk 正式上線
時間 2021-01-09
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爲幫助企業提升 IT 服務質量,快速響應客戶反饋,ONES Desk 即日起正式上線。 ONES Desk 融入服務檯和工單管理功能,輕鬆地收集、跟蹤、管理和解決客戶的請求,工單處理無縫流轉,團隊協作更輕鬆。 相較於 Jira Service Desk ,ONES Desk 不僅提供事件管理和問題功能,更針對國內用戶習慣,推出微信工單小程序來快速收集反饋。而對於 Jira Service Desk
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