優秀軟件測試工程師必備的8個能力！

結合本身以往的工做經驗，本身梳理出來一些材料，絕對原創，絕對乾貨。

優秀的軟件測試工程師必備的「8個能力」

做爲一名軟件工程師，須要的能力並很少，可是要成爲一名優秀的軟件測試工程師，須要的能力就比較多了，本身整理出來8個方面，每一個方面都會分紅不少細小的方便並進行舉例說明。一樣的，文章的思惟導圖放在文末，須要原圖直接找我。

文章一共4500字左右，預計閱讀時間9分鐘

不廢話，上乾貨！

1、業務分析能力

1.分析總體業務流程

不瞭解整個公司的業務，根本就沒辦法進行測試

2.分析被測業務數據

瞭解整個業務裏面所需的數據有哪些？哪些是須要用戶提供的？哪些是本身提供的？有哪些能夠是假數據？有哪些必須是真數據？添加數據的時候能夠用哪一個庫？

明白了整個軟件的數據庫架構，才能知道哪個數據是從哪個表裏頭帶出來的，它的邏輯是什麼，有沒有連帶關係。

3.分析被測系統架構

用什麼語言開發的？用的是什麼服務器？測試它的話須要用什麼樣的環境進行測試？總體的測試環境是什麼樣的？

若是缺乏了，須要進行環境搭建，架構搭建。通常去一家新公司以後，架構是搭建好的，瞭解它便可，熟悉以前的這些老員工們使用什麼樣的架構去作的。

4.分析被測業務模塊

整個軟件有哪些模塊，好比說首頁面、註冊頁面、登陸頁面、會員頁面、商品詳情頁面、優惠券頁面等等

明白有多少個模塊須要測試，每一個模塊之間的連帶關係，進而怎樣進行人員分工

5.分析測試所需資源

我須要幾臺計算機，須要幾部手機，手機須要什麼樣的系統，什麼樣的型號。

好比測一個網站的性能的時候，電腦的配置達不到測試併發5000人的標準，要麼升級電腦的硬件配置，要麼多機聯合，多機聯合時須要幾臺電腦，都須要提早籌劃。

6.分析測試完成目標

個人性能目標是什麼樣的？個人功能目標是什麼樣的？我要上線達到的上線標準是什麼樣的？

性能目標，好比我要達到併發5000人的時候，CPU佔用率不能高於70%，內存佔用率不能高於60%，響應時間不能超過5秒

功能目標，好比總體的業務流程都跑通，全部的分支流程都沒有問題，全部的接口都可以互相調用，總體的UI界面沒有問題，兼容性沒有問題等

把這些問題都弄清楚，測試的思路會很是的清晰

2、缺陷洞察能力

1.通常缺陷的發現能力

至少你要知足通常缺陷的發現能力，這個是最基本的，若是要連最簡單的通常的缺陷都發現不了的話，別說優秀測試工程師了，你說你是測試我都不信

2.隱性問題的發現能力

在軟件的測試過程中有一些缺陷藏的比較深，有的是性能方面的問題，有的是功能方面的問題，它須要有一些設定特定的條件的狀況下才會出現這樣的問題。

好比說買雙鞋必須選擇的是什麼品牌，必須選擇是紅顏色，必須選擇44號，並且必須選擇用特定的支付方式纔會出現這樣的bug的時候，那麼這種就屬於特別隱性的bug，對於這樣的問題的發現能力必定要比別人更強，要找到一些別人可能發現不了的bug

3.發現連帶問題的能力

當發現了一個缺陷以後，可以想到經過這個缺陷可能會引起其餘哪一個地方出現問題，這就叫作連帶的問題。而不是說發現這一個bug以後提了這一個就算完了，必定要有一個察覺，可能其餘地方也存在這樣的問題。

4.發現問題隱患的能力

有些軟件裏邊可能有一些操做模塊，或者是代碼寫的接口，表面上沒有什麼問題，可是它是有隱患的，好比說這個接口寫的不穩定，當他傳的數據有一些問題的時候，可能它最後返回的結果就是報錯就是報404或者報亂碼。

5.儘早發現問題的能力

若是你只能停留在界面級別的話，那你根本就沒有辦法達到儘早發現問題的這個能力

你必需要等到前端人員把每一個界面都作好了以後才能進入測試，而我能比你早一個月進入測試了，而後我比你結束測試時間快一個月，而你又比我晚一個月，那麼咱倆的薪資一下就拉開了

6.發現問題根源的能力

須要知道這個缺陷它究竟是由什麼緣由產生的，是屬於什麼類型的缺陷，是ui前端人員作的問題，仍是後臺接口人員作的問題？

不只要找到這個bug，還要知道這個bug產生的緣由，這樣的測試人員是很是棒的，並且非常受人尊敬，提bug的方式也就不同了

3、團隊協做能力

1.合理進行人員分工

合理的進行人員分工是提升效率的重要保證

2.協助組員解決問題

好比說測試在趕進度，或者這個軟件項目的質量把控是一個團隊來把控的，協助組員解決問題就顯得尤其關鍵

3.配合完成測試任務

一個團隊裏邊的人員分工，他們的任務都是不同的，這就是我們說的配合。你的東西作完了，要輪到我了，個人性能測完了以後該輪到你了，因此整個的一個流程下來以後，你們應該是各司其職，配合得很是緊密的一個過程

4.配合開發重現缺陷

我給你提bug，你改個人bug，我們的目的只有一個，就是讓這個軟件變得更好，因此在這樣的狀況下，我們就必定要配合開發

5.督促項目總體進度

既然是一個團隊協做的過程，就必定要互相的去督促對方，包括督促開發去改bug，由於開發人員他們有時候工做很忙，他們不知道要先改哪些問題，要後改哪些問題，可是每每有一些缺陷，它影響了測試的這個時間，影響了測試的進度，那麼這個時候就須要測試員去督促開發人員，讓他儘快的去解決你棘手的問題。這個東西可以提升我們的測試效率

6.出現問題敢於承擔

願意背鍋的最後都成爲了領導，不肯意背鍋的最後依然是員工

4、專業技術能力

1.掌握測試基礎知識

基礎知識就是根基，根基打好了，你纔可以更有效地日後期發展，也就是爲了之後的學習作一個鋪墊。若是根基都沒打好，功能測試不會，就想直接學性能，那性能是作很差的

2.嫺熟運用測試工具

熟悉工具和熟練使用工具徹底是兩個概念，熟悉工具基本上等同於不會，遇到過不少簡歷上寫會使用什麼什麼工具，都沒有實際能力。好比loadrunner只會一個簡單的錄製，加強一下腳本，以爲會用了，那知識會用了1/5，其餘4/5 都不會。

3.瞭解工具操做原理

它是怎麼樣給服務器發送請求的，是用什麼樣的方式去發送請的，是用什麼樣的方式去監控的，它的操做原理是什麼樣的，我們要把這件事情搞清楚，這樣的話能有助於更好的去使用這些東西。包括一些請求的協議，每一個協議表明什麼意思，它是用來幹什麼的。

4.自主完成測試任務

必定要可以本身完成一個獨立的內容，獨立的工做，這件事情領導你交給我好了，放心我能給你搞定，要的是這樣的人

5.找出問題出現緣由

找出缺陷的時候，不只要看它的表面，還要看它的本質

6.提供問題解決方案

發現問題不是能力，發現問題並提出解決方案纔是真的能力

7.提供完整測試報告

測試報告可以說明你表達的清不清楚？領導能不能看懂？還有就是能不可以把你整個測試的過程給它梳理得很是詳細，人家可以經過你的報告，可以瞭解到整個的項目的狀況，而不是隻瞭解一個片面的狀況

8.瞭解相關技術領域

舉一反三

5、邏輯思考能力

1.判斷邏輯的正確性

面試官也常常會給測試人去出一些邏輯題，邏輯題可以分析出來你這我的思惟有沒有？活躍不活躍？還有他的維度，包括他想的問題的全面性，都可以判斷得出來。

好比說去買同樣商品，它的裏邊邏輯就會常常會出現不少問題，好比說它的會員的級別，什麼樣的級別去買什麼樣的商品，它的價格不同，什麼狀況下會給優惠券，什麼樣的狀況下不給優惠券？達到多少錢的狀況下才可以使用優惠券？若是說這裏邊的邏輯出現了問題的話，那麼整個的業務不用再測了

2.對可行性邏輯分析

要去測一個網站的邏輯的時候，必定要先思考這一個業務流程可能會涉及到哪些邏輯，這些邏輯哪些是可行的，有些是正向邏輯，有些是逆向邏輯，都要考慮全面，而不是說只是把正向的邏輯測試全面了，逆向邏輯不考慮。其實每每更容易出錯的地方就是逆向邏輯

3.思惟導圖梳理思路

思惟導圖工具可以起到什麼做用，可以讓你更有效的進行測試，可以讓你的思路更清晰

4.站在客觀角度思考

去測試的時候，不要僅僅只是站在測試人員的角度上去對整個網站進行測試，還更多的要站在用戶的角度，要替用戶考慮

6、問題解決能力

1.技術上的問題

把本身的我的能力提高起來，多跟別人虛心請教，多去本身想辦法解決問題

2.工做中的問題

在任何的企業裏邊去工做，確定會遇到一些工做當中的一些不愉快的事情，而不是什麼事情都會讓你很順心。因此要去處理工做上的一些不順心的事情，不要把它帶到你的工做上，或者是你的生活上，儘量的去跟別人溝通，去解決這個工做上遇到的麻煩

3.同事間的問題

在工做當中可能會涉及到跟開發人員的溝通，跟產品人員的溝通，跟ui人員的溝通，跟這三方的人員去溝通的時候，就要用不一樣的溝通方式

4.領導層的問題

若是你以爲你的領導很差，或者說你以爲對你的領導一些建議，不要的去跟同事之間去說他壞話或者怎麼樣的，領導須要的是解決問題的人，而不是製造問題的人

7、溝通表達能力

1.和技術人員的溝通

跟開發人員闡述缺陷時要簡潔明瞭、清晰易懂。當發現嚴重缺陷時，也不要大驚小怪，要站在開發人員的角度思考如何解決問題。而不是踩在開發頭上，炫耀本身發現問題的能力。

2.和產品人員的溝通

當對產品提出意見時，要站在用戶的角度去說明本身的想法，而不要主觀認爲很差而要求產品進行修改。

3.和上級領導的溝通

跟領導溝通時要有大局觀，不能只考慮本身部門的狀況。而且與領導溝通時，儘可能直奔主題，不要拐彎抹角，當與領導意見不一致時，也不要直接反駁，應該先給予承認，再闡述本身的想法。

4.在集體會議中溝通

在集體會議中不要一味的突出本身的我的能力，不要當話癆，也不要默默無聞。適當的提出一些本身的看法，有助於讓你們更加劇視你的存在。切記不要在多人會議中，去指責別人和推卸問題。各個部門的同事，都要面子~

5.與下級員工的溝通

與下級溝通時不要擺高姿態，不要讓下級產生畏懼感，應該更多的爲下級解決問題。服務好部門的同事，才能更好的產生凝聚力。

8、宏觀把控能力

1.有效控制測試時間

測試周期的時間控制，應當採起多種方法去衡量，例如人員能力，人員數量，項目複雜程度，同類項目的測試經驗等多方面去衡量。

2.有效控制測試成本

測試成本指的是人員成本跟時間成本，不要浪費每一個人的時間跟勞動力，要讓每一個人充分發揮最大的價值。

3.有效制定測試計劃

測試計劃對於一個項目是核心關鍵，它的存在爲了讓測試進行中有依據可查。因此測試計劃，必定要切合實際狀況，要通過思考和衡量最後得出計劃安排。

4.有效控制組員情緒

組員的情緒能夠直接影響測試進度跟測試的質量，當有組員出現思想問題時，應當及時溝通，採起一些必要的措施去解決問題。而不能裝看不見。

5.有效進行風險評估

任何項目在進行期間都存在許多潛在的風險，例如，人員離職，生病請假，業務變動，需求變動，服務器或其餘組件故障等。應當提早作出相應的解決方案，以避免到時候手忙腳亂。

6.有效控制測試方向

測試的方向是指測試的目標和測試的範圍，不少項目的測試是有針對性的，例如性能測試，因此在測試中，必定要隨時清楚測試的目標和目的是什麼，以避免把時間浪費在可有可無的業務上。