今天上班時與同事討論系統功能的連貫性,我說用戶如今對咱們的系統詬病最多的就是功能很全,但都找不到,沒法在有限的頁面中將業務串聯起來。同事反駁我說,咱們不是作大衆軟件,是作專業化軟件,用戶應該通過培訓適應咱們的風格。我答,若是咱們這樣回覆用戶,估計之後上班就只能好好坐着看書了,什麼活也接不到了。spa
哀莫大於心死,我一點都沒有責備同事的意思,他有這樣的想法是因爲團隊的價值觀導向沒有正確樹立,致使同事們沒有追求完美的信仰,只求將功能實現出來便可,無需過多考慮用戶感覺。但請你們謹記,用戶是咱們的衣食父母,咱們工做的價值是爲了讓用戶的工做更有效率,更加便捷,不是爲了自我炫技。沒有用戶承認的技術只是空中樓閣,看起來很美,實則脆弱。系統不求強大,但求實用,可以讓用戶說上一聲「好。」效率