系統架構設計筆記（75）—— 知識管理與商業智能

知識管理是企業信息化發展的高級階段，而商業智能則是知識管理的實際應用。 1 知識管理 知識管理是信息化時代重要的管理理論和管理方法，管理大師彼得 · 德魯克早在一九六五年即預言： 「 知識將取代土地 、 勞動 、 資本與機器設備，成爲最重要的生產因素 。」 在信息化的過程中，知識管理成爲構建企業核心競爭力，獲得市場競爭優勢的有力武器。 1.1 知識管理的定義 知識管理可以定義爲：在組織中建構一個人

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