前小云諮詢帖開通啦:
您還在爲小云回覆太慢而焦慮嗎?您還在糾結找 不到答案而苦惱嗎?從即日起,爲了能讓您最關心的問題獲得解答,咱們爲廣大用戶準備了售前最常諮詢的問題,供你們參考!若是這裏還有您關心的問題沒有出現,您能夠給咱們回帖提供建議哦! (ps:售後問題,還請您提交售後支持哦,售後MM會幫您解答。) 服務器常見問題: 1、IP常見問題: http://help.aliyun.com/guide?spm=0.0.0.56.IirkRH&helpId=1494 一、雲服務器ip是否獨立? 是,阿里雲服務器系統會自動分配一個獨立的IP 二、雲服務器有幾個ip,能夠再增長嗎?什麼是外網IP,什麼是內網IP? 阿里雲服務器系統會自動分配一個獨立的IP,一個服務器分配一個內網ip,一個外網ip 三、雲服務器ip會變嗎? 正常使用的狀況下,ip是不會變化的。 四、可否指定IP Ip不能指定、選擇或者增長購買。
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2、節點常見問題:
http://help.aliyun.com/guide?spm=0.0.0.57.g0RHts&helpId=1496
一、什麼線路; 咱們的服務器是BGP多線(中國電信、聯通、移動、教育網等)接入,確保全國用戶訪問暢通。 二、節點地理位置; 咱們有華東杭州節點和華東青島節點,沒有國外節點 三、可否指定節點位置; 能夠根據您的需求選擇華東杭州節點或者華東青島節點 四、試用後節點能夠選擇麼? 阿里雲隆重推出華東青島節點和華東杭州節點。目前全部申請試用的服務器默認華東青島節點,因服務器不可更換節點,若您試用下來以爲OK能夠直接對該臺服務器進行續費;如需更換節點,請從新新購。 更多區域使用幫助詳見: http://bbs.aliyun.com/read.php?spm=0.0.0.49.GTSotb&tid=130553
[ 此帖被lkjxfl在2012-12-20 11:09從新編輯 ]
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3、配置升級常見問題:
http://help.aliyun.com/guide?spm=0.0.0.58.qezBDB&helpId=1498
一、服務器或者配置可否升級 咱們的服務器支持自定義升級,能夠根據用戶需求,針對cpu,內存,硬盤,帶寬進行升級。其中帶寬支持按天來進行升級。 二、配置升級費用怎麼計算 升級的費用是以補差價的形式,用戶能夠經過用戶中心操做的時候,進行查看。 三、是否無縫升級或者升級是否會有影響; 升級是無縫升級的,不會有影響。 四、升級須要多少時間; 暫時升級須要停機操做大概15分鐘左右。(ps:升級存儲空間和帶寬不須要停機,5分鐘左右完成升級) |
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4、硬盤常見問題:
http://help.aliyun.com/guide?spm=0.0.0.59.IXdOXT&helpId=1500
一、硬盤大小跟購買時不一致(掛載)購買須知有; 若是存在購買時大小差別的問題,須要手動掛載數據盤 http://help.aliyun.com/manual?spm=0.0.0.109.aNdyV1&helpId=271 二、硬盤可否進行分區; 硬盤分區和格式化for Windows 2008: http://help.aliyun.com/manual?spm=0.0.0.110.8O34rs&helpId=69. 三、硬盤的IO性能怎麼樣; 硬盤的IO性能,能夠第三方的測評 http://lusongsong.com/reed/451.html 四、硬盤可否擴容; 硬盤能夠按需擴容升級 |
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5、操做系統常見問題:
http://help.aliyun.com/guide?spm=0.0.0.60.6fX9nz&helpId=1502
一、爲何沒有win操做系統 內存512M的服務器只有linux系統,內存最少選擇1G就有win系統; 二、操做系統是否要收費 linux系統免費,windows系統有版權費,每個月30元。(ps:若是是從win操做之間的更換,無需補交費用;可是從lin操做更換成win操做系統,須要收取版權費用); 三、我可否本身安裝或者升級操做系統 服務器須要使用咱們提供的操做系統,不能自行添加或升級,操做系統能夠打補丁; 四、服務器的登陸帳號密碼是什麼 linux操做系統的用戶名爲root,windows操做系統的用戶名爲administrator,密碼將經過短信發送到用戶雲帳號綁定的手機上,同時還會經過郵件發送至您註冊時的郵箱裏; 五、可否更換操做系統 能夠更換操做系統 六、操做系統是否有圖形界面 windows操做系統是桌面管理,linux操做系統是命令行,用戶若是須要能夠本身設置圖形管理; 七、如何選擇操做系統 操做系統選擇建議 http://bbs.aliyun.com/read.php?spm=0.0.0.71.0RoWff&tid=120515 |
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6、帶寬常見問題:
http://help.aliyun.com/guide?spm=0.0.0.61.yR3TzS&helpId=1504
一、帶寬是否獨享 咱們提供的帶寬是獨享的 二、帶寬單線仍是雙線,電信仍是網通 咱們是多線(中國電信、聯通、移動、教育網等)接入,確保全國用戶訪問暢通 三、5M帶寬怎麼理解 「5M帶寬」是指帶寬總出口是5M,下行5M,上行不限 四、帶寬的價格 瞭解帶寬價格,能夠去雲服務器自定義配置頁面選擇查看。 http://buy.aliyun.com/?spm=5176.377823.12.25.7j1Mv0 五、多臺服務器之間的內網通訊帶寬是多少? 不一樣區域之間雲服務器、RDS、OSS內網不互通,同區域之間內網的通訊帶寬峯值2G
[ 此帖被lkjxfl在2012-12-18 09:40從新編輯 ]
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RDS常見問題:
http://help.aliyun.com/guide?spm=0.0.0.42.PToA7p&lastSortId=430
一、RDS數據庫鏈接數是什麼意思? 數據庫鏈接數表示應用程序能夠同時鏈接數據庫的數量,包括任意鏈接到數據庫的鏈接均計算在內。 與您應用程序或者網站可以支持的最大用戶數沒有關係。 二、RDS數據庫 的MySQL和SQL Server是哪一個版本? RDS For MySQL使用原生MySQL 5.1.61 , 並融入了阿里DBA團隊的MySQL補丁; RDS For SQL Server使用Microsoft SQL Server 2008 R2 SP1 Enterprise English Edition 三、一個數據庫實例最多有多少個數據庫? 一個MySQL數據庫實例最多能夠包含200個數據庫,一個SQL Server數據庫實例最多能夠包含5個數據庫。 四、RDS數據庫能夠升級麼? 若是是指數據庫版本,RDS目前支持固定版本。RDS for MySQL會融入大量用戶須要的補丁,包括功能性的,安全性,穩定性等方面,另外RDS for SQL Server會按期進行數據庫補丁升級,包括安全補丁,功能補丁,穩定補丁等,但數據庫版本支持固定版本。 若是是規格升級,RDS支持多種規格,用戶能夠根據自身須要升級到相應的產品規格。 五、RDS流量收費嗎? 內網傳輸是免費的(如雲服務器M和RDS之間傳輸);公網傳輸按照1元/G的標準收費。不到1G的不收費,例如,1.5G按照1G收費。 |