【數字化】傳統企業數字創新難題；數字化轉型與平臺戰略

依靠內容豐富的產品目錄、配搭先進的電話銷售系統、外加無微不至的客戶服務，L公司在過去的50年裏一直是北美中西部最令人驕傲的傳統品牌。無一例外地，和北美其他服飾品牌商一樣，L早在10年前就已經開始對數字渠道進行投入。 新任的首席市場官告訴我，過去10年裏，其線上銷售的份額，已經7年沒有任何增長。在贏者通吃的數字時代，我們都知道這意味着慢性死亡。過去的幾個月，從「鏽帶」到灣區，我接觸了多家北美處於數字

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