CRM中容易困惑的幾個基本對象：Lead,Prospect…
在設計和使用CRM系統時，總有幾個核心的基本概念會反覆被提及，比如Lead和Prospect，而且大家對於這兩個詞的概念的理解也不近相同，這裏首先羅列一下行業內的解釋： Lead 線索：線索首先是一個「聯繫人」，有部分關鍵信息存在，同時擁有「生命週期」屬性（A Lead is a Contact with a particular value in the Lifecycle Stage prop
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