建立組織級過程性能基線的注意事項

過程性能基線的建立方法有箱線圖法、控制圖法、置信區間法等等，在實際中，還要數據分析者的經驗進行分析，以下舉例說明在建立組織級過程性能基線時的注意事項： 1 注意識別數據分層的現象 數據分層，即樣本點存在明顯的局部聚集現象，聚集在不同值範圍附近的樣本點可能是屬於不同類型的項目或不同類型的活動的輸出值。識別數據的分層有2種方法： 方法一：在Minitab中畫單值圖，觀察之，如下圖中存在的數據聚集的現象

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