基於Odoo框架的開源在線客服系統

cs_base

開源客服系統，基於 Odoo 的客服模塊

cs_base 是在強大的 Odoo 框架的基礎上實現的一個在線客服應用

基礎模塊包含完整的 Web 在線客服的接入，坐席管理等，經過擴展可方便地加入電話呼叫和微信公衆號諮詢的接入以及客服工單的管理

 

詳見：http://oejia.net/blog/2018/09/20/cs_base_about.html

 

特性

1. 支持多渠道（微信公衆號、小程序、web網站、電話）

2. 多終端響應，PC端坐席全功能會話管理、企業微信移動端消息通知與回覆

效果

 微信多終端客服示例：

《基於企業微信的多功能微信客服系統，多終端回覆，無需專人值守電腦》