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順豐快遞服務體驗度好的原因分析
時間 2021-01-12
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第一, 時間短。順豐推出時效產品, 包括即日、次晨和標快等業務, 如果是緊急 且重要物品, 可以選擇同城當日達或次日達, 若要寄件, 順豐可就近分配快遞員一小時內上門取件, 極大地縮短了客戶的時間, 在這個「時間就是金錢」的社會, 極大地提升了客戶體驗度。 第二, 價格合理。順豐速運不是最便宜的, 但是爲何其市場份額居高不下( 僅次於郵政快遞) ? 原因是超高的性價比。隨着人們生活水平的提高, 對
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