生鮮 B2B 平臺的產品體系如何迭代(B2B 技術共享第三篇)

咱們在上一篇業務部分的介紹中談到,咱們生鮮B2B的業務邏輯是圍繞「規模-成本-效率」這三個關鍵字進行的,同理,產品也同樣,也是圍繞這三個關鍵字進行的,咱們思考的問題是:如何經過產品來提高效率、下降成本、並實現規模化的增加,但同時,咱們一直秉承的一個產品理念是:產品支持業務的天經地義的,但產品僅僅支持業務是不夠的,產品必須長出本身的能力,產品部在宋小菜自己就是一個業務部門。前端

咱們在第一篇文章中也介紹到了咱們八大產品模塊,但羅馬不是一日建成的,咱們也是經過三年時間逐步迭代的,下面咱們將會介紹咱們的產品是如何一步一步來迭代的,給你們看一張大圖:架構

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能夠看到,咱們的產品體系是有一條清晰的演變路徑的,從1.0到6.0分別是:工具

1.0產品體系:打造交易平臺相關產品,爲規模化擴張作準備,包括基礎的商品系統、用戶系統、訂價系統、支付系統、訂單系統等關鍵功能;post

2.0產品體系:開發提高效率的產品,包括:供應鏈效率、物流效率、銷售效率以及協同效率;設計

3.0產品體系:開發控制成本的產品,包括採購成本、營銷成本、損耗成本、物流成本、人力成本等等;3d

4.0產品體系:探索客戶規模化的產品,爲上下游的客戶開發產品,好比行情工具、配菜工具、銷售工具等等;cdn

5.0產品體系:繼續探索擴大交易規模的產品,好比倉單交易;blog

6.0產品體系:無論任何B2B公司,最終是要賺錢的,後面必定會有實現利潤規模化的產品;開發

下面將簡單介紹一下從1.0到4.0產品體系的一些核心關鍵點:get

在1.0產品體系中,既然咱們定位是B2B交易平臺,你得先有一套交易系統,咱們作電商平臺的同窗都清楚,交易系統最基本的幾個核心因子:用戶、商品、訂單、支付,這幾個因子裏面,對於非標商品交易系統來講,商品體系的搭建是最麻煩的,不像標品的交易,很簡單就能描述出來,好比手機:iPhone X 256G 黑色,簡單明瞭,但咱們面對的是一堆土豆、青菜、胡蘿蔔,讓一個客戶看到結構化的商品信息就下單很難,但又不得不作,好比下面這個土豆:

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咱們要用來交易,是這麼描述的:山東滕州荷蘭十五土豆50斤紙箱裝,還有不少屬性,包括:天然屬性、定裝屬性、品質屬性,以下圖:

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這樣,纔是一個咱們能夠交易的商品,而且每一個品類的屬性在前臺長得都不同,但在後臺又須要聚合在一塊兒,又要讓發佈商品變得很簡單,因此必須設計一套靈活的類目屬性庫,咱們把商品的結構分紅:BSPU,SPU,SKU,咱們把天然屬性、運輸規範、存儲規範、品質規範等屬性掛在BSPU下面,把包裝屬性、產地屬性、品牌屬性、規格屬性等掛載在SPU下面,真正能夠交易的是SKU,包含了:價格、庫存等等,以下圖:

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有了這一套商品的產品架構,咱們才真正作到非標農產品可交易,而且只須要經過簡單的配置,就能夠快速發佈各類類目、各類屬性的商品,真正作到可交易;

到了2.0產品體系,咱們的產品都是圍繞「效率」這個關鍵字進行的,對於物流效率,B2B是快速流轉的,剛開始咱們在倉儲上花了不少精力作產品,作了一套WMS系統,後來發現貨物大多在路上,貨物在高速的流轉,動銷很是快,纔將注意力轉移到物流調度的TMS上面,線路規劃、線路調度這些都是常規的功能,因爲生鮮產品的特殊性,對於保鮮要求很高,因此到貨時間很重要,TMS系統裏面的司機GPS軌跡抓取就變成了很重要的事情,咱們研究了各類型號的手機,讓司機在使用咱們宋小菜司機版的時候可以實時將GPS位置傳輸回來,只有這樣,才能讓咱們的貨物流轉更有效率,客戶接貨時間也更好把控;

在3.0產品體系中,咱們的關注的是「成本」,B2B是一個毛利低的苦活,必須精細化運營纔有可能賺錢,對於利潤計算,最重要的是要對成本計算造成數據閉環,必須對採購成本、營銷成本、物流成本、損耗成本、人力成本幾個關鍵成本完成成本數據採集,咱們內部造成了一套計算公式,可以在當日對利潤進行預估,在第二天系統能夠出利潤精準的報表;

對於4.0產品體系,由於前面1.0到3.0,咱們基本造成了「規模-成本-效率」的產品閉環,完成了B2B平臺的0到1,後面,咱們須要規模化擴張,必須有海量的用戶才能夠稱之爲平臺,在4.0產品設計中,咱們重點關注,如何經過互聯網的產品獲取海量的潛在交易用戶,咱們經過用戶天天都很是關注的、高頻的行情信息切入,獲取海量的潛在用戶;5.0和6.0的產品邏輯也相似,咱們的產品體系始終在圍繞「規模-效率-成本」在進行;

對於B2B行業的互聯網產品,必須想清楚B2B行業的特徵和背後的邏輯,和ToC行業區別很大,內部產品提高效率和下降成本,外部產品提高用戶數和平臺化的複製,最後都是圍繞交易進行,想清楚邏輯後,咱們圍繞「規模-效率-成本」這幾個關鍵字,能夠先整理一張產品大圖,而後一個一個版本快速迭代,最終長成咱們想要的平臺,平臺歷來不是規劃出來的,是一步一步長出來的,咱們的產品體系就是這麼一步一步走過來的。

關於如何搭建高效率的生鮮B2B平臺,由於包含的內容較多,也很複雜,沒法再一篇文章中給你們講清楚,本篇文章只是拋磚引玉,下面將分爲多篇文章從行業現狀、業務現狀、產品概述、技術團隊搭建、服務端技術平臺搭建、前端開發等多個維度來說述,咱們將三年多在B2B領域沉澱的核心產品和技術平臺公開,但願更多行業的人能深刻了解,少走一些彎路,但願對你們有幫助,本系列文章分佈以下(會繼續更新):

一、《如何搭建高效率的生鮮 B2B 平臺(B2B 技術共享第一篇)》

二、《宋小菜如何切入生鮮 B2B 市場(B2B 技術共享第二篇)》

三、《生鮮 B2B 平臺的產品體系如何迭代(B2B 技術共享第三篇)》

四、《生鮮 B2B 如何搭建高效的技術團隊(B2B 技術共享第四篇)》

五、《如何從 0 到 1 搭建生鮮 B2B 的技術體系(B2B 技術共享第五篇)》

六、《宋小菜技術如何應對生鮮 B2B 業務的快速變化(B2B 技術共享第六篇)》

七、《生鮮 B2B 技術平臺的前端團隊該如何搭建(B2B 技術共享第七篇)》

八、《宋小菜有關「能力」的設計和思考(B2B 技術共享第八篇)》

九、《服務拆分的設計和思考(B2B 技術共享第九篇)》

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