開始以前,有一個很重要的問題須要你們去思考:你對標題中的 「 行爲 」 的概念是什麼,是否與我接下來所說的是一致的呢?由於形成高難度溝通的緣由之一就是存在理解誤差,也能夠說是認知誤差。編程
因爲每一個人的成長環境 、經歷或經驗的不一樣,致使對事物的認知不一樣。對於同一件事A,你認爲它是B,而對方認爲它是C,正是由於雙方對事件A的認知不一樣,所以形成了高難度溝通。微信
若是你思考好了,請接着往下看吧,看看咱們對 「 行爲」 這一詞的認知或理解是不是一致的。學習
不過我很好奇:你何時會想分析別人的行爲 ? 下面有個例子,你們能夠看看是否跟你狀況同樣。spa
正在職場上的你,是否有出現這樣的狀況:我明明業績完成的很出色 或者 工做能力很強,但爲何上司就不給我升職加薪,是否是對我有偏見呢?我想說的是:在你得出結論前,有沒有對你的上司進行行爲分析呢?.net
那咱們又如何分析上司的行爲呢?這裏有個 知能願模型 專門用於分析人的行爲的,好比爲何沒給你升職加薪。此刻的你,是否已經開始好奇了?答案就在下面。事件
知能願模型中有三個要素,分別是 知 、能 、願 。「 知 」 就是 知道 , 「 能 」 是 能力 ,「 願 」 是 意願 。如今用這個模型來分析如下上司不給你升職加薪的緣由趴~ci
首先是 「 知 」的部分:你的上司是否知道你的業績完成狀況?是否瞭解你的工做能力?假如你業績完成的很出色,能力很強,但上司工做忙,沒關注到你,根本不瞭解這些狀況,怎麼會主動跟你升職加薪呢?rem
其次是 「 能 」的部分:也許上司瞭解你的狀況,但你的上司是否有權力給你升職加薪呢?是否須要由上司的領導決定的呢?若是是這樣,恐怕也是愛莫能助啊~get
最後是 「 願 」 的部分:好,你的上司如今瞭解到你的業績完成的很好,工做能力也很強,也有權力給你升職加薪,可是你的上司是否願意給你升職呢?也許是爲了減小人才成本,也許是還沒達到上司的標準,也許是那個崗位已經滿了,也許....it
如今你知道爲何到如今尚未升職加薪嗎~ 看看你在哪一個環節出現了問題,而後趕忙想好相應的措施趴~
固然行爲分析的內容不止這些,這只是我學習到的一部分,若是想學習更加完善的內容,想提高的你的職場競爭力,那麼添加VX:sy520518,我推薦你一個平臺,一塊兒學習。
若是以爲這篇文章對你有幫助的話,請分享給更多的人,謝謝~
本文分享自微信公衆號 - 佛系編程人(py520llj)。
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