客戶遇到網絡不通，該怎麼處理？

問題：客戶遇到網絡不通，該怎麼處理？ 解決方案：通過ping這個命令檢查網絡   如何使用ping這個命令呢？ Windows操作系統 第一步：按windows+r鍵，出現【運行】   第二步：輸入cmd回車鍵，出現windows命令行 輸入ping www.qq.com 按回車鍵，出現來自某IP的回覆，表示網絡暢通 直接ping IP地址也可以   第三步：如果網絡不通，會出現找不到主機、請求超

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