移動互聯網時代的全渠道銀行

移動互聯網時代的全渠道銀行

正零售銀行面臨的挑戰以計算機技術和互聯網技術爲表明的現代信息技術在銀行業的深刻應用,完全改變了傳統意義上的金融服務。現代銀行不管是在業務處理模式,仍是客戶管理模式,都高度依賴互聯網技術而存在。然而也必須看到,互聯網技術在爲現代銀行的運營管理和客戶服務帶來極大便利的同時,也帶來負面影響....

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