作社交電商，你尚未用小程序？

說到社交電商小程序，咱們不少都會想到拼多多的戰績，用戶過億，影響力輻射全國。隨後衆多後起之秀也開始追隨拼多多發展社交電商，社交電商類小程序到底要怎麼玩?

社交電商的玩家大致能夠分爲三類：

1)B2C 電商，由平臺或品牌商家直接服務消費者。女王的新款、蘑菇街、拼多多都屬於這類，他們有多種自主獲客方式。好比拼多多、蘑菇街的拼團，環球捕手的分銷，女王的新款和山西老鄉嚴選運營了上百個公衆號，海豚家經過多個美妝羣獲取流量。

2)S2B2C 電商，平臺和小B共同服務消費者，平臺藉助小B(自媒體、代購、小店主等)完成獲客和交易。典型的例子有云集微店、好物滿倉、SEE小電鋪、LOOK、愛庫存等。這類電商對 C 端來講相對「隱形」，有很多甚至沒有統一的入口，經過自媒體、代購、小店主人等一個個流量主接觸 C，利用私域流量展現商品並促成交易。

3)第三方服務商家，包括微客盈、微盟等，爲商家提供開發小程序、運營工具等服務。SEE小電鋪也能夠被當作這一類，區別在於小電鋪碰供應鏈。

那麼，微信內電商的競爭壁壘如何創建?

供應鏈仍將是重要壁壘

雖然形態萬千，但社交電商的本質仍是零售。在下游大規模獲取用戶後，上游供應鏈要接得住，才能實現兩端增加。

有了解拼多多的業內人士曾表示，拼多多的模式看起來門檻低、易複製，但實際上在供應鏈上積累得足夠深，經過不斷篩選商戶，以及規模效應保證平臺上的商品低價、質量過關。

咱們認爲，社交電商比起移動電商、線下電商更有機會，也更有必要去創建供應鏈壁壘。

結合白皮書來看，可以衝到top榜的小程序具備如下特色：

1)具備社交裂變屬性。 這類具備社交因子的小程序天生適合生存在微信的土壤中，經過微信龐大的社交流量助力優質社交小程序成爲市場的爆品。 好比拼多多、蘑菇街利用拼團實現社交電商的突圍。好比憶年共享相冊經過社交場景實現低成本快速獲客，好比紅包特質的小程序容易勾起人們的轉發慾望，從而得到很好的傳播效果，實現短期的大量用戶增加 。

2)垂直領域頭部。針對細分市場的小程序也容易受到傳播，好比汽車類小程序有多個排名靠前，用戶已經把小程序當作選車、購車、用車的重要入口，由於屬於低頻應用，沒有必要下載一個app，若是切入的早，小程序場景的便利性就容易使其升到頭部。

3)高頻的場景喚醒。這些場景自己高頻發生且原有的體驗流程存在資源損耗，小程序優化解決了不少商家和用戶的痛點。 好比KFC小程序解決等位排隊、點餐、買單付費、發放優惠券、客戶消費分析、基於LBS的信息推送等問題，好比視頻、直播、K歌等娛樂小程序由於輕應用的特色給了用戶娛樂多樣化的選擇,而且用戶能夠直接將有趣的視頻、 直播等經過微信快速分享給好友,實現比App更好的傳播效果。

4)複合型。這一類小程序可能自己是一個工具應用或者某個高頻的場景喚醒了用戶，繼而又經過+社交或者+內容的方式提高了用戶粘性，擴散了傳播半徑，因此，筆者認爲在某一領域作到垂直類第一的App若是變成複合型會有很大的發展空間。

在本文的討論以後，咱們總結出如下一些結論：

微信生態的最大的機會來自流量紅利，微信和淘寶之間有 4.5 億的月活 gap，表明着淘寶觸及不到的人羣，同時微信流量還具有淘寶不具有的社交關係鏈，以及蓄水池特色，可以被裂變、被運營。

除了流量紅利外，社交電商的繁榮的另外兩個前提條件是：微信支付的完善、小程序的成熟，使用戶能方便、流暢地在微信裏完成交易閉環;中國電商發展了十年，已經培養了大批成熟的電商玩家，以及倉儲、物流等電商基礎設施。

因爲微信生態的開放性，電商裏的信任和流量的分配、運營須要商家自行解決。社交電商所以發展出多種形態，演化出各類獲客方式。小程序、公衆號、我的、微信羣均可以做爲流量節點和運營工具。創業者須要經過不斷嘗試和打磨，找到能讓本身交易效率最高的辦法。

不一樣的獲客、運營方式讓社交電商呈現不一樣的形態，但從零售角度講供應鏈讓是核心壁壘。因爲微信內具有私域流量、人羣分層等特色，很適合從垂直品類切入並進行差別化、精細化的選品運營。在社交電商紅利中極可能誕生下一個拼多多、網易嚴選、惟品會。

微信曾是淘寶的重要流量來源，伴隨着微信圍堵去往淘寶的流量，同時本身發展社交電商生態，會產生兩類新機會，一是基於淘寶引流需求的導購類APP，起量快但將來發展空間仍需探索;二是社交電商內的第三方服務提供商，在提供運營工具+服務的同時，能夠向產業上下游延展。

做爲微信小程序的第三方服務商，T聚客打破了原有的單一小程序模式，採用多元一體化進行製做，在原有線上電商用戶體驗差，線下實體營銷模式單一等問題上，融合線上線下互通模式，造成優劣互補，並結合現代物流打通線上線下零售端口，最終依託大數據從本質上造就了單一僅僅靠美團，餓了麼等一系列商戶轉線上的難題，提高用戶體驗，實現消費升級。

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