工做流郵件審批設置

離線審批概念

離線審批--是指不進入系統，經過郵件來完成工做流審批的工做。適用於不但願登陸系統，又能及時作審批的情形。

當審批人點擊了郵件中的批准或拒絕後，會向指定的收件人發一封郵件，Oracle會定時讀取並處理收到的郵件，根據郵件中的標識來更新相應的單據狀態，以使審批者不進系統而能夠完成審批的工做。

通知和郵件處理過程

1.       郵件處理程序定時讀取收件箱文件夾中的郵件。若是郵件是工做流節點的通知響應，這意味着它包含當前節點的節點標識（NID）和響應結果。

2.       若是通知不存在，意味着通知ID或NID是不合法或者是NID格式不對，郵件將被移到刪除文件夾。

3.       若是通知存在，但已經關閉或取消，郵件將被移到刪除文件夾，併發送工做流關閉或取消通知給相關職責。

4.       若是通知存在，並是打開的，郵件處理程序把響應的消息生成XML，並放到代理WF_NOTIFICATION_IN中。同時電子郵件將被移到已處理的文件夾。

OracleWorkflow支持的協議

目前，Oracle Workflow支持SMTP協議（默認端口是25）處理出站消息、IMAP4協議（默認端口是143）處理進站消息,不支持pop3，這也是Oracle Workflow對Mail服務器的要

求。     

檢查郵件服務器協議

若是想使用ORACLE的郵件離線審批功能，郵件服務器必須開通SMTP，IMAP4協議。這個要根據不一樣類型的郵件服務器去具體分析和設置。好比EXCHANGE服務器能夠經過命令get-imapsettings獲得imap4協議的配置。

通常經常使用的郵件服務器只會開通SMTP和POP3服務。若是郵件服務器支持的話，能夠只對中轉郵箱開通IMAP4協議。

最簡單的作法，就是 經過客戶端使用SMTP，IMAP4去登陸，看是否能正常收發郵件。

建立收發中轉郵箱

建立收發中轉郵箱，EBS 經過此郵箱向用戶發送消息；用戶向此郵箱發送審批或拒絕信息。EBS定時讀取和分析指定目錄的郵件，以便完成流程的審批或拒絕。

好比，ERPinbox@xxxxxx.com.cn

中轉郵箱中建立文件夾

    

文件夾	用途	舉例
收件箱文件夾	EBS定時讀取和分析此文件夾中的郵件	ERPINBOX
已處理的文件夾	已讀取並處理完成的郵件，將被轉移到此文件夾	PROCESS
刪除文件夾	已讀取並被刪除的郵件，將被轉移到此文件夾	DISCARD

收件箱文件夾建議不要使用標準的收件箱（INBOX）,把符合審批條件的郵件經過郵箱規則轉移到收件箱文件夾。這樣能夠儘可能避免無關郵件的干擾。

將mail server的ip和域名解析增長到erp server的host文件中。

unix下/etc/hosts中設置的是：

vi/etc/hosts

192.168.100.2 mailer.xxxxxx.com.cnmailer

檢查「工做流代理接收器服務」和「工做流郵件程序服務」是否已經啓動，如沒有啓動，請選擇並經過下方的按鈕來激活。

系統管理員/工做流/工做流管理器/

點擊Service Components，出現服務列表窗口

(注：這裏查看「WorkflowNotification Mailer」的當前狀態，並能夠在動做框中選擇啓動，中止，刷新等操做。因爲郵件服務器、網絡等緣由致使「WorkflowNotification Mailer」服務中斷中止，能夠經過這裏從新啓動。)

點擊WorkflowNotification Mailer，出現工做通知郵件設置窗口

點擊Edit按鈕，能夠進行設置

 

參數	值	說明
Outbound Server Name	mailer.xxxxxx.com.cn	默認端口是25
Outbound SSL Enabled	N
Inbound Processing	Y	啓用離線審批
Inbound Server Names	mailer.xxxxxx.com.cn	默認端口是143
Username	ERPinbox@xxxxxx.com.cn
Password	******
Reply-To Address	ERPinbox@xxxxxx.com.cn
Inbound SSL Enabled	N

1.1.       修改參數

參數	值	說明
JOB_QUEUE_PROCESSES	20	它指定每一個例程的 SNP 做業隊列進程的數量
AQ_TM_PROCESSES	10	啓用對隊列消息的時間監視。該時間值可用於指定消息的延遲和失效屬性
WF_NOTIFICATION_OUT retry_delay	600	輸出消息的重試延遲時間（600秒）
WF_NOTIFICATION_IN retry_delay	600	輸入消息的重試延遲時間（600秒）

注：參數根據實際的須要來設置。

ORACLE 建議設置 JOB_QUEUE_PROCESSES=10. AQ_TM_PROCESSES >= 1.

 

使用APPS在數據庫中執行以下語句：

   ALTER SYSTEM SET  JOB_QUEUE_PROCESSES = 20;

   ALTER SYSTEM SET  AQ_TM_PROCESSES = 10;

   BEGIN

      DBMS_AQADM.ALTER_QUEUE(queue_name => 'APPLSYS.WF_NOTIFICATION_OUT',retry_delay => 600);

   END;

 

   BEGIN

      DBMS_AQADM.ALTER_QUEUE(queue_name => 'APPLSYS.WF_NOTIFICATION_IN',retry_delay => 600);

   END;

 

要使參數設置永久有效，須要修改數據庫參數文件：

vi $ORACLE_HOME/dbs/initPROD.ora

驗證參數：

導航路徑：系統管理員/工做流/工做流管理器

若是是在現有的系統中增長郵件通知和郵件審批功能，系統中可能存在大量沒有發送的通知，須要進行清理。

在全部用戶完成必需的工做流審批以後，對相關表進行處理。

更新表 WF_NOTIFICATIONS

update WF_NOTIFICATIONS

set mail_status = 'SENT'

where mail_status = 'MAIL';

 

更新表WF_ITEMS

UPDATE WF_ITEMS
 SET end_date = SYSDATE
WHERE end_date IS NULL

 

用產品語言

針對須要電子郵件通知和電子郵件審批的用戶，建議修改用戶的「默認的應用產品語言」爲「簡體中文」，此選項會影響用戶獲取電子郵件通知時所用的語言。

若是「默認的應用產品語言」爲「美式英語」，可能會出現接收的待審批郵件題頭存在亂碼的現象。特別是OIE審批中，題頭上的員工姓名可能會出現亂碼。

電子郵件樣式

須要審批的用戶，應該設置爲「HTML郵件」。不須要郵件提醒和審批的用戶，能夠設置爲「請不要給我發送郵件」。對同一個用戶，儘可能避免同時使用郵件審批和通知審批兩種方式。