嘉爲出席第十三屆GOPS全球運維大會--運維巔峯時代，

11月一、2日，嘉爲應邀出席了爲期兩天全球運維大會這場技術人員的盛典。騰訊專場在上海光大國際大酒店宴會廳火熱展開，騰訊的技術先鋒們與全部保障平常運營的技術後盾們齊聚一堂，熱烈探討了DevOps、自動化運維和AIOps的落地與實踐，分享了騰訊運營之路的演進與體悟。錯過現場的朋友，小編帶您回顧會議精彩的分享！

黨受輝分享以騰訊爲例，回顧了騰訊互動娛樂事業羣（IEG）爲了解決公司內部海量異構業務，結合微服務、雲、大數據等理念及技術，藉助PaaS，打破煙囪式的建設，實現一體化的運維的演進歷程。

▲煙囪式運維，構建容易、成本高，協同困難

騰訊的運維團隊經過SaaS化產品，在不一樣的場景下助力支撐團隊轉型升級，構建了一套可持續開發的研發運營體系，全面覆蓋CI、CD、CO成功推進DevOps生態及AIOps落地。

▲藉由PaaS平臺開發的SaaS落地,實現全線打通CI-CD-CO

雖然DevOps、運維開發轉型、自動化運維、數據化運營、AIOps等理念已被各行各業普遍接受，不少企業已經成功"試點"甚至"全量落地"了其一二，但卻感到越走越難，甚至已經誤入歧途。在追求業務"全生命週期（研發運維運營）協同管理"的道路上，或許基於PaaS技術的研運中臺纔是惟一選擇。

管鶴鳴是技術運營專家，有着超過10年技術運營經驗，擁有和在申請專利11項，負責和參與騰訊IEG發行業務全球技術運營能力建設。主講人藉由過去技術團隊管理，用戶體驗分析及優化、業務架構優化等經驗，分享如何用技術運營的手段來發現用戶問題。涉及方方面面影響用戶體驗的問題有些來自產品設計，有些來自產品理念，其中有一部分則是技術問題。例如：卡頓、延遲、更新、性能、崩潰等。並藉由改善所發現的問題優化用戶體驗。對於管鶴鳴來講用戶體驗的技術運營就是利用技術手段，全方位的協助經營者開展運營活動，以便爲用戶提供更好的用戶體驗環境，吸引提高用戶粘性、併產生收益的共贏方式

▲AIops能力模型

胡飛雄負責過多款騰訊合做類業務的業務運營規劃工做，專一於結合業務運維的工做特性爲業務定製化的建設自動化、智能化運維產品，目前負責騰訊IEG智能化運維產品的建設。主講人表示騰訊產品類多，數量衆多，自研或代理業務齊頭並進，從而帶來了不一樣業務間的架構複雜多變。傳統運維的平常工做人力投入圍繞在發佈變動、故障處理、體驗管理三大重點領域。智能化的到來爲運維的工做提供了巨大的發展空間，騰訊運維操做在智能化的建設中逐步解放運維勞動力，並在運維服務效率和質量方面實現質的再突破。

王文植15年開始參與運維支撐體系的建設，主導運維數據平臺和智能化監控的設計和開發，構建了低門檻運維開發服務和 低門檻運維大數據服務，助力運維快速向自動化、智能化轉型。對於王文植來講智能監控是智能化運維重要的一環，所以運維數據平臺是體系中的建設重點，是一個專一運維領域、使用門檻低的大數據平臺。

▲AIops建設方案（場景+數據+分析=運維大腦）

提供以實時精準的決策爲主,海量離線分析爲輔的大數據服務，用戶能夠經過自助化數據接入,基於 SQL 的計算配置, 多場景異構化存儲,以及多維度分析等功能,低成本,高效率的構建智能化,可視化的支撐工 具和運營系統。幫助企業發現業務數據的價值,輔助運維人員發現系統中可能存在 的隱患以及挖掘應用系統中潛在的商機。

這麼多大神分享了本身從運維走向運營、自動化走向智能化的經驗，乾貨滿滿，就讓小編爲您捕捉會場的精彩瞬間！

▲騰訊專場人氣爆棚，大夥認真聽講，氣氛熱烈

此外，嘉爲高級架構師張敏應邀接受央視態度欄目採訪，侃侃而談實踐中所看到的趨勢以及研運一體化爲客戶帶來的積極影響。

▲嘉爲高級架構師張敏接受央視態度欄目採訪

▲嘉爲的展位上，許多參會的小夥伴對咱們的解決方案深感興趣，熱烈交流

本次全球運維大會圓滿舉行，咱們也祝福全部運維人，能持續作爲運營最堅實的後盾，提高IT效能，助力業務的發展。咱們下次活動見！

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