馬旭飛：共探H3 BPM社區發展戰略

近日，以「讓天下沒有難用的流程」爲主題，H3 BPM10.0在北京金隅喜來登酒店正式發佈。

H3 BPM全新的業務流程管理系統是顛覆BPM行業的巨做，擁有衆多首創技術，近200個業務化封裝點及800個易用性優化點的實現，讓H3 BPM比OA更易配置，比EAI更易集成，比普通的BPM產品更具深度擴展與分析的能力，亦與互聯網產品同樣易用，把BPM從流程快速開發平臺變革爲運維級產品。爲了幫助更多流程開發者、企業管理者、企業IT人員用好BPM產品，H3 BPM還隆重推出了H3 BPM社區。日前，就H3 BPM的社區發展，記者與H3 BPM產品營銷中心總監馬旭飛進行了深刻溝通。

 

H3 BPM順應市場發展的戰略佈局

H3 BPM做爲引領國內BPM行業趨勢的解決方案服務商，自2010年成立以來，獲得了500⁺集團企業的信賴，天天有超過1000萬⁺用戶使用H3 BPM處理超過3000萬⁺條任務。並且，H3 BPM保持了100%的項目成功率，超過80%客戶選擇屢次合做。應需而變的H3 BPM，爲了順應整個市場的發展，在今年七月成功上線H3 BPM社區。這是國內首家業務流程管理互動交流平臺，爲全部流程從業人員，特別是開發者們，提供學習交流、經驗分享、智慧碰撞的舞臺。

談及社區佈局的緣由，馬旭飛首先爲咱們闡述了流程管理在國內的認知從「nice to have」到「must to have」的緣由，除了基於信息化總體技術尤爲是移動互聯技術的高速發展外，企業管理認知的提高以及BPM產品的成熟也起到了決定性的做用。而H3 BPM從創立至今一直致力於推進以流程驅動爲核心的管理變革，社區的創立便成爲H3 BPM品牌塑造的窗口與平臺：爲用戶提供系統性、高質量的BPM專業知識，幫助用戶實現自我提高，支撐用戶爲企業創造更高的流程價值。

 

H3 BPM社區爲用戶提供榴蓮忘返的平臺

其實，BPM社區發展並非一個新話題，早在2009年，國外就嘗試推出了一些BPM社區。然而，相較於這類社區的強被動學習性，H3 BPM社區則更傾向於成爲BPM愛好者的互動交流平臺。在這裏，全部的用戶有一個統一的稱呼「榴蓮」，社區則旨在爲全部的榴蓮提供一個榴蓮忘返的BPM之家。

據瞭解，H3 BPM社區總體分爲三個區共八個模塊，其中產品區各模塊的設置主要是爲了讓廣大的流程從業人員可以更好地瞭解H3 BPM的產品、案例以及問題互助交流等；「BPM之家」的設置則更可能是關於BPM行業知識的分享與交流互動，增進社區用戶的知識積累與合做學習；而「榴蓮忘返」版塊則是爲全部的社區用戶提供一個休閒娛樂的交流空間，讓榴蓮們暢所欲言，無限綻開。

在H3 BPM社區，還有海量的技術文檔和DEMO教程，爲榴蓮們提供了主動學習、智慧碰撞的舞臺。馬旭飛指出，做爲引領國內BPM行業趨勢的解決方案服務商，H3 BPM有責任也有義務爲BPM在國內的發展貢獻本身的力量，爲愈來愈多的流程從業人員提供優質的內容，共同推進BPM市場的發展。

 

誠意免費，服務精準持續

目前，H3 BPM社區提供了H3 BPM最新產品的免費試用下載，試用版在功能上是全開放的，任何用戶的試用不受任何功能的限制，具備易學易用、自由擴展、無限鏈接、普適雙擎、透徹分析、極致體驗的特色。並且，開發者們還能夠進行自主學習與開發，讓BPM的使用效率更高、成本更低、質量更好、維護更易。

歸納而言，H3 BPM社區是一個支持產品廠商與用戶、用戶與用戶、BPM行業專家與用戶之間互動交流、知識共享的平臺，它的設立使得對流程感興趣的用戶能第一時間在平臺得到想要了解的知識和內容，並就相關問題進行溝通探討與分享。從這個層面來看，H3 BPM社區對H3 BPM10.0推廣的深度和廣度給予支持和支撐。

對於社區發展這個新嘗試，如何優化用戶體驗、提升內容優質度、更精準持續地服務社區用戶，是H3 BPM社區發展將持續關注的問題。馬旭飛表示，從H3 BPM社區上線三個多月的表現來看，整體上已達到了初步目標，接下來更重要的是加快對社區內容建設的進度，H3 BPM社區將提供更多高品質內容，竭誠爲社區用戶提供更好的在線諮詢與培訓服務。再遠一點，H3 BPM但願可以與高校合做，爲在校大學生和應屆畢業生提供一些關於BPM技術和行業的相關服務。

從對市場發展的精準把控，到以社區爲突破口的精準服務戰略，H3 BPM一直走在以流程信息化引領企業進步的路上，輔佐天下企業用好BPM，讓天下沒有難用的流程！