漫談培訓——培訓的必要性

漫談培訓——培訓的必要性

    德魯克不必定精準的說過「基礎工做是戰略工做」這句話,但他確定說過下面這句:「只有將知識型員工及其知識視爲組織內最寶貴的資產,才能吸引並留住具備最高生產效率的知識型員工。」

    我的直接間接從事培訓相關工做也有幾年,說道培訓,首先要解答一些問題,強調一下培訓的重要性。

    首先是要不要培訓?

    不少老闆對投入成本到培訓這事情嗤之以鼻,認爲一個員工在本身公司平均也就是兩年,若是組織培訓,各類技能剛剛上手,他們就翅膀硬了,回頭要求加薪提幹,不然就拍拍屁股閃人另謀高就——培訓就是作雷鋒,免費的幫別人的公司培養員工。

    從這個角度看,這個道理是對的。可是任何事物都有不一樣的角度,若是你對員工沒有培訓,或者不成體系的零敲碎打。那麼在這個員工的任職期間,他的工做效率確定不高,甚至爲了讓他達到他的業務能力標準,公司要額外付出不少過程成本:好比返工、物料消耗、溝通成本、工期進度等等——這種隱形的成本,疊加起來確定比培訓成本大。

    此外,任何一個行業,從宏觀體系,以及微觀的人往高處走的態勢來分析,都必然存在小型公司的人力資源被中型公司掠奪,中型公司的人力資源被大型公司掠奪,大型公司的人力資源被國際公司掠奪的生物鏈。

    因此,優秀的員工,一部分花大本錢能搞定,一部分必然流失是每一個老闆都面臨的問題,沒有什麼特殊性。與其抱怨,還不如本身想一想辦法,怎麼優化策略,淡化此問題。

    重視培訓,創建培訓體系,並優化培訓體系,加快員工的成長,這是我的推薦的模式。

    舉個籠統的例子,某個崗位的員工,平均在崗時間是兩年,他從上手到勝任工做的週期是九個月,實際能讓他放手幹活的有效時間是十五個月。那麼,創建培訓體系,要作的就是把他勝任工做的週期壓縮到三個月,讓其有效的工做時間變成二十一個月。若是能更進一步,在入職一年後,再進行深刻一些培訓,好比一個月的培訓時間,那麼後續十一個月,這個員工的我的效能可能會更高,甚至可能作到一些基層的管理或技術崗位。

    經過有效的培訓,可讓員工在崗期間的工做效能提高,同時在工資福利待遇或我的職業技能提高上知足員工,調動員工的工做積極性,實現共贏。

    而後是怎麼培訓?

    培訓的方式大體分爲兩種:傳統的師傅帶徒弟,規範的集中培訓。而後會冠以各類五花八門的名字:導師制度、輔導員制度;XX大學,XX訓練營……

    我的認爲,小公司,小團隊,人員流動和增加很少的團隊,能夠採用一對一的培訓。
    第一是資源限制:沒有這麼多資源玩規範化的培訓;
    第二是團隊的融合性:由於團隊問題,新員工的比率小,根據從衆原理,新員工很容易被同化;
    第三是資深的人員複用性:不少人在崗位上待了好久,思路思惟偏固化,從利己利人的角度,都應該去悉心指導新人,讓新人快速上手,讓本身的思路獲得擴展,對基礎知識進行梳理,查漏補缺,從而更加穩固。

    大公司,人員流動率高的公司,必須採用規範的集中培訓。
    這種狀況下,採起一對一培訓,很容易產生幾個問題:導師風格、水平的不一對員工的成長有差別性;導師容易產生疲勞度——好不容易帶出來了,人就走了,還要從新帶新人;新人較多致使導師精力投入大,從而產能降低等。
    
    因此必須採用規範的集中培訓。好比說有五十名新員工,交給五十名導師帶,各類因素互相影響下,最後五十名新員工考覈,可能有的九十分,有的三十分,能力差別性巨大。

    那麼經過規範的培訓,幾名培訓負責人加幾名講師按照流程一路執行下來,可能保障每一個人的能力都在七十分以上,嚴重達不到要求的人予以辭退或重修,這樣可能保障團隊的員工技能和素質以及總體戰鬥力。

    接下來是投入產出的問題

    實際上這個問題很相似一些企業管理或我的管理的典型思路——把精力放在重要而不緊張的第二象限事務上,慢慢的就會減小重要緊張第一象限的事務。減小團隊壓力,避免頻繁救火的現象。

    一樣,針對基礎知識和基礎技能的培訓,開發過程基本是一次性的,刷新的週期很是長:好比作好一個上崗操做手冊,可能能使用四五年。這是一次性投入,長期獲利的典型。此外,針對人,還能順便培養公司本身的講師和演講體系——在會展、宣傳會等場合,都須要較爲專業的人站出來,公司企業順帶利用培訓體系,能夠培養本身的演講高手,提供平臺和實戰經驗,同步獲利的會是市場、銷售部門。

    結束語:本文簡單的分析了一下培訓的重要性,那麼,若是要作培訓,什麼纔是高效的培訓?這是另一個話題,後續再行探討此話題。