簡信CRM:企業如何推動CRM客戶管理系統的內部使用?

CRM作爲專業的客戶關係管理系統,對於企業來說,效益巨大。因此,許多企業都開始採用CRM系統。但是有的企業在引進了CRM系統後,CRM系統在公司反響平平,使用率不高。 調查顯示,只有40%公司的最終用戶使用率超過了90%。企業花費大量成本採購了一套CRM產品卻沒有被員工真正使用,是對公司資源的巨大浪費。 其實要實施CRM系統並不是大家想象的那麼容易,也絕不是引進一套CRM系統就萬事大吉了,其中要注
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