中信信用卡輿情監測系統信息熱度趨勢分析的原理

輿情監測的時候，對一些重點信息，尤爲是負面信息，須要持續跟蹤監測，用圖表輸出隨時間的變化狀況，對於變化劇烈的情景，及時做出危機預警或者通知相關人進行危機應對。

上圖是中信信用卡輿情監測系統中某條論壇帖子的評論走勢圖，使用jFreeChart在線顯示或者用iTextPDF輸出到PDF報表中。除了能夠顯示評論走勢外，還能夠查看點擊走勢。這些數據來自於MetaSeeker網絡信息採集工具，MetaSeeker 可以監視論壇的最新帖子、監測帖子狀態的變化，採用MetaSeeker的週期性信息採集機制，設置合適的採集週期，能夠及時發現論壇的變化。採集到的信 息通過SliceProfile文本分類引擎分類後，若是肯定爲負面信息，SliceProfile指示MetaSeeker進行單帖監測，對該帖子持續 監測必定時間，監測週期能夠根據危機度設置。