硅谷企業SaaS服務教父：如何衡量與優化SaaS企業的核心指標

  「如果無法衡量，則改進亦無從談起。」 – Lord Kelvin 本文作者David Skok，經緯美國合夥人，被稱爲美國企業SaaS服務教父。本文由諸葛io團隊翻譯，旨在幫助SaaS從業者瞭解SaaS公司的關鍵指標都有哪些，如何衡量和優化提升這些指標。 SaaS企業顯然較傳統業務運營方式更爲複雜，這意味着傳統商業指標無法完全捕捉與SaaS績效相關的各類關鍵性驅動因素。在SaaS領域存在着數個

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