需求分析到底說的是什麼？

我以爲需求分析是產品經理最重要的技能，這個階段也是我最喜歡的階段。

需求分析能夠一直問「爲何」，延伸到心理學和哲學。

下面是一些我認爲比較靠譜的分析，之後的需求分析也會做爲參考。

什麼叫用戶需求？

人的須要是指人體某種生理或心理上的不知足感，它可以使人產生行動的動機（這裏的動機就是需求）。

人的須要是多樣和複雜的。某一時刻，在人的許多須要中，會有一種須要是相對最強烈的，咱們稱其爲強勢須要（這是強需求）。

強勢須要產生主導動機，而主導動機直接致使人的行動（這裏很容易產生僞需求）。人經過行動知足了強勢須要後，又會有新的須要變成強勢須要，如此循環往復。

人話：

一我的餓了，想吃碗米飯。這就是用戶需求。 「餓」是需求，整句話是動機。

你給了他一碗米飯。這就是知足了用戶需求。

你給了他一面包，而且告訴他，這玩藝兒更解餓，可是噎得慌，因而搭着賣了一瓶脈動。這就是創造用戶需求。

需求和僞需求：

用戶需求分2種：

用戶想要的。這種通常流於表面，例：我要買一把錘子和一些釘子（僞需求）

用戶須要的。這種則是用戶的目的，如上例：其實只是想把一幅畫掛到牆上（需求）

需求來源：

公司內部(老闆、其餘部門或同事)、產品經理本身(策劃、挖掘)、外部(用戶、客戶、夥伴)。

這個每一個都有不少辦法收集需求的。

問卷，調研，訪談，競品分析，數據分析，客服反饋等等。

因此有了這麼多需求，接下來是否是要選擇了？產品需求分析實際上就是需求決策。

作決策以前，先將需求歸類：功能類、數據類、運營類、體驗類、設計類等等，分完類以後再對需求進行權重考慮並決策。

需求分類以後，再考慮決策須要考慮的因素。

需求決策有三個基本考慮因素，分別是戰略定位、產品定位、用戶需求。

這是層級關係，顯示戰略定位決定產品位置，再來判斷需求，這很容易理解。

戰略階段分別爲起步階段、發展階段、迭代階段。在起步階段的時候，注重核心功能的實現，快速推出市場驗證產品的可行性；到了發展階段就會進行功能擴展和完善，在這個階段也會小範圍的進行試錯實驗；到了迭代階段的時候，產品基本已經成熟穩定，需求就會更加註重用戶體驗方面。

這樣咱們篩選了一部分需求，接下來，還將這些需求進行優先級分類：「重要又急需、重要但不急需、不重要但急需、不重要也不急需」（四象限定位法，其實這個時候產品經理本身還要作判斷，爲何這個需求劃分到這個象限？）

這個時候就肯定了優先級，將需求進行了排期。

我理解的就這些了。其實不少分類和斷定規劃分都是考驗能力的。

本文做者：@xx黃；來源：簡書