如何進行流程管理

評價一個梳理出的流程的好壞，包括「流程自己的質量及流程最終實現效果」兩部分，是對流程軟硬結合綜合性能的評估。

1.流程目的明確。

2.各崗位職責明確，崗位之間的接口很是明確。

3.通過充分探討論證，流程相關方達成一致。

4.流程要作通過全面深刻調研，提升流程的可行性。

5.流程的長度要知足管理的須要，顆粒度要適宜。

6.流程邏輯清楚、完整、嚴謹。

7.梳理出流程現狀當然重要，同時也要解決好流程目前存在的問題。

8.各崗位的活動描述清晰完整，要站在一個新手的角度編寫文件：包含目的、具體操做崗位、輸入輸出、符合5W2H原則、流程例外異常處理、經驗點、管理原則等基本要素，同時表達要通俗易懂。

9.流程要知足知識管理的須要，儘量把崗位操做知識點提煉出來。

10.流程不是孤立存在的，與其餘流程的接口描寫清晰。

11.與流程相關的表格、模板工具、操做手冊等資料要齊全。

12.讓人知曉，執行到底的流程纔是好流程。制定出流程僅僅成功一半，關鍵在執行。

本文來源：時光·協同